Сбой и обновление в «Резерв+»: в Министерстве обороны объяснили причины временных проблем со входом

В Министерстве обороны Украины сообщили о выпуске обновления приложения «Резерв+», которое уже доступно пользователям операционных систем iOS и Android.

Применение требовало обновления из-за произошедшего сегодня ночью автоматического изменения сертификата безопасности. Об этом сообщает Минобороны .

Хронология событий и причины сбоя

Специалисты профильного ведомства разъяснили последовательность возникновения технических сложностей и принятые меры по их устранению:

• 03:00 – произошло автоматическое обновление сертификата безопасности «Резерв+». Из-за внутренних настроек защиты предыдущая версия приложения потеряла возможность подключаться к системе;
• 04:00 - началась публикация обновленной версии приложения с технической поправкой;
• 06:30 – обновление появилось в App Store, а в 07:46 – в Google Play;
• 10:02 — специалистам удалось устранить проблему чрезмерной нагрузки, возникшей из-за одновременной массовой попытки пользователей войти в приложение, после чего система авторизации была перезапущена.

Теперь техническая команда добавляет дополнительные мощности и корректирует настройки серверов для скорейшей обработки накопленных запросов. Специалисты последовательно устраняют остаточные проблемы, мешающие полноценному функционированию авторизации.

В случае возникновения временных сложностей со входом пользователям советуют подождать и повторить попытку позже. О полном возобновлении стабильной работы системы Министерство обороны уведомит отдельно.