Збій та оновлення в «Резерв+»: у Міністерстві оборони пояснили причини тимчасових проблем із входом

У Міністерстві оборони України повідомили про випуск оновлення застосунку «Резерв+», яке вже доступне для користувачів операційних систем iOS та Android.

Застосунок потребував оновлення через автоматичну зміну сертифіката безпеки, яка відбулася сьогодні вночі. Про це повідомляє Міноборони.

Хронологія подій та причини збою

Фахівці профільного відомства роз'яснили послідовність виникнення технічних складнощів та вжиті заходи для їх усунення:

• 03:00 — відбулося автоматичне оновлення сертифіката безпеки «Резерв+». Через внутрішні налаштування захисту попередня версія застосунку втратила можливість під’єднуватися до системи;
• 04:00 — розпочалася публікація оновленої версії застосунку із технічним виправленням;
• 06:30 — оновлення з'явилося в App Store, а о 07:46 — у Google Play;
• 10:02 — спеціалістам вдалося усунути проблему надмірного навантаження, яке виникло через одночасну масову спробу користувачів увійти в застосунок, після чого системи авторизації було перезапущено.

Наразі технічна команда додає додаткові потужності та коригує налаштування серверів для якнайшвидшого опрацювання накопичених запитів. Спеціалісти послідовно усувають залишкові проблеми, які заважають повноцінному функціонуванню авторизації.

У разі виникнення тимчасових складнощів зі входом користувачам радять зачекати та повторити спробу пізніше. Про повне відновлення стабільної роботи системи Міністерство оборони повідомить окремо.