С места событий: Как работает современный интернет – магазин?

     Бесконечные клики мышки по экрану монитора… «Добавить товар в корзину», «Выберите расцветку», «Ожидайте номер накладной»…Что это, спросите Вы? И я Вам отвечу – это обычный рабочий день современного интернет магазина товаров из Китая. И это не вымышленная виртуальная контора, которая находится где-то там во всемирной паутине или провинции Хайнань. Это обычный солнечный офис, в  котором работают такие же обычные люди, как и мы с Вами.

    Несмотря на то, что сайт магазина доступен потенциальным покупателям 24 часа в сутки и 365 дней в году, связаться с операторами можно только в светлое время суток, на протяжении рабочего дня. Вся цепочка покупатель - выбор товара – заказ – оплата - получение осуществляется уже по отработанной схеме. Сначала покупатель легким движением руки набирает адрес сайта на своем девайсе, заходит, и тут начинается самое интересное. Ассортимент интернет магазинов, которые поставляют товары из Китая, не просто огромен, он ошеломляющий! Зрачки расширяются, пульс учащается, по лбу катится капелька пота. Как же выбрать? Что заказать? Это хочу, и это, и то, а какое лучше? На помощь этой истерике уверенно и спокойно приходят терпеливые и квалифицированные консультанты. Они уверенным голосом отвечают на многочисленные вопросы касательно товара, доставки, оплаты и дальше по списку. У Вас появились сомнения относительно размера товара, или вопрос, правда ли платье на солнце отливает золотом? Находчивый оператор тут же задает этот уточняющий вопрос непосредственно продавцу и, получив дополнительную информацию, спешит Вас заверить в правильности выбора.

    Так как товары из Китая всегда на порядок дешевле своих аналогов, поэтому, естественно, хочется всего и побольше. Дальше Вы оплачиваете заказ наиболее удобным для Вас способом, и начинается приятное ожидание. Пока Вы находитесь в сладком предвкушении и с азартом считаете минуты, прошедшие с момента заказа, сотрудники интернет магазина связываются с китайским офисом, и товар начинает свой путь к владельцу. Пройдя ряд формальных процедур, драгоценный груз доставляется в Украину. И только потом, в зависимости от выбранного Вами способа доставки, вожделенная покупка попадает в пункт назначения. Пока товар путешествует непосредственно по Украине, терпеливые операторы успевают еще несколько десятков раз ровным бархатным голосом ответить на десяток вопросов на тему "а точно ли все хорошо и я получу свой товар". Но, как ни крути, такой желанный день Х наступает, и довольный покупатель торопливо начинает разворачивать свой заказ и примерять покупки. Три часа перед зеркалом и двести пятьдесят три новые фотографии. Вот таким нехитрым способом хороший, дешевый интернет магазин сделал Вас капельку счастливее.