Бананы, яйца и санитария: на что жалуются родители в школах Николаевщины

В школах Николаевской области проработали жалобы на качество питания через цифровой сервис «Хвилька».

В Николаевской области продолжает внедрять цифровые инструменты для контроля качества питания в школах. В рамках экспериментального проекта «Хвилька» родители могут быстро сообщать о нарушениях и получать информацию об организации питания в учебных заведениях. Главноеуправление Госпродпотребслужбы в Николаевской области обнародовало результаты рассмотрения обращений по вопросам организации питания.

Что известно

Инициативу реализуют в рамках Стратегии реформирования системы школьного питания, которая предусматривает:

• повышение прозрачности процессов питания;
• оперативное реагирование на обращение родителей;
• контроль качества продуктов и услуг в школах и садах.

К пилотному проекту привлечены Госпродпотребслужба в Николаевской области, Департамент образования и науки Николаевской ОВА и органы управления образованием местных советов. К проекту присоединились 40 заведений общего среднего образования.

Через сервис «Хвилька» родители могут:

• получать информацию о школьном и дошкольном питании;
• просматривать меню и нормативную базу;
• узнавать о льготах;
• подавать обращения и жалобы в случае нарушений.

Это позволяет быстро реагировать на проблемы и контролировать качество питания в учебных заведениях.

Какие обращения поступали

За текущий период 2026 года в Госпотребслужбу поступило три обращения через чат-бот. Обращения касаются:

• ненадлежащее качество бананов, выданных детям;
• претензии к качеству блюда «вареное яйцо»;
• нарушение санитарных норм при мытье посуды.

Все обращения было рассмотрено. На обработку потребовалось 1 – 2 дня.

По итогам проверок даны рекомендации по устранению нарушения. Руководители учебных заведений и предприятия по организации питания проинформированы о необходимых изменениях.

Как подать обращение

Родители могут оставлять жалобы и предложения по питанию через чат-бот «Хвилька» ЗДЕСЬ. Главная цель инициативы – сделать школьное питание более качественным, прозрачным и контролируемым, а также обеспечить быстрое реагирование на обращение родителей.

Напомним, после видео, где повар на предприятии подрядчика перемешивает еду под открытым небом, в Николаеве разразился скандал со школьным питанием. Как объяснили ситуацию в горсовете и говорит директор "Просекко 8", читайте здесь.