Линия 112 принимает сообщения об отсутствии тепла, воды и света: как обратиться за помощью

Линия 112 работает не только для вызова экстренных служб, но принимает сообщения об отсутствии тепла, воды и электроэнергии.

Обращение оперативно передается штабу и комиссии ТЭБ и ЧС для скорой помощи людям. Даже без мобильной связи на 112 можно обратиться через приложение 112 Ukraine по Wi-Fi. Об этом сообщает полиция.

Как работает линия 112

Чтобы быстрее реагировать на обращения граждан в сложных условиях, к работе привлекли дополнительных операторов. Они принимают:

• обращение в экстренные службы — спасатели, полиция, медики, газовая служба;
• сообщение о критической ситуации в домах — отсутствие тепла, воды или электроэнергии.

Полученную информацию безотлагательно передают:

в штаб по ликвидации последствий российских обстрелов энергетических объектов в Киеве;

• в комиссию ТЭБ и ЧС - для быстрой организации помощи людям.

Какую помощь можно получить

Операторы линии 112:

• предоставляют информацию о ближайшем Пункте Несокрушимости или месте обогрева;
• при необходимости направят экипажи экстренных служб.

Важно: как обратиться без мобильной связи

Даже если нет мобильной связи, обратиться на 112 все равно можно:

• Подключитесь к Wi-Fi (в пунктах Несокрушимости, ТРЦ, медучреждениях и т.п.).
• Загрузите приложение 112 Ukraine.
• Пройдите авторизацию и обратитесь за помощью.

Специалисты советуют установить приложение заранее, не дожидаясь критической ситуации.