Карантин, безработица,помощь бизнесу: как работают в Николаевском областном центре занятости в режиме ограничений, - ФОТО

Как повлиял карантин на работу службы занятости в Николаевской области и что сейчас могут предложить безработному на рынке труда?

Ответы на эти и другие вопросы  корреспондент 0512.com.ua получил у директора Николаевского областного центра занятости Дмитрия Оборонько. 

“Сейчас мы существенно изменили  подходы к своей работе и построили новый алгоритм”

Как изменился режим работы центров занятости и филиалов во время карантина?

Период карантина - конечно, непростой период как для наших клиентов, так и для работников службы занятости. Потому что, во-первых, действительно изменились условия работы наших специалистов. Изменились условия  общения, контактов с нашими клиентами. Наши клиенты – это соискатели и работодатели. То есть, сегодня мы в первую очередь были заинтересованы, чтобы такое общение было безопасным как для работников службы, так и для клиентов. Это - первое. И второе - это упрощение всех процедур, чтобы продолжить предоставлять наши услуги.

Для того, чтобы отработать безопасный алгоритм общения и помощи нашим безработным, в первую очередь в областном центре занятости и каждом его филиале, а также в городском центре занятости и его районных отделах были установлены ящики для корреспонденции и приема документов. Были открыты "горячие линии" для тех, кто хочет проконсультироваться по возникающим вопросам. Чтобы люди могли получить статус безработного, мы начали принимать документы дистанционно. На сегодня документы можно нам подать на электронную почту, через установленные ящики для корреспонденции и с помощью мобильного приложения "Дія". Мы были одни из первых учреждений, начавших свою работу с этим мобильным приложением. И сегодня каждый желающий может зарегистрироваться в этом приложении, и с помощью него предоставить нам все необходимые документы и получить статус безработного. То есть, был полностью изменен алгоритм для того, чтобы получить статус и пособие по безработице. В период карантина соискателям не обязательно приходить и присутствовать непосредственно в помещении центра занятости. Работа проводится сегодня дистанционно. 

Какие новые формы работы были введены в период карантина? Какие из них пользуются популярностью?

Все семинары и консультации на сегодня приостановлены, так как это групповые формы. Почти все они переведены в онлайн.

С нашими клиентами, которые уже имеют статус безработного, с ними работают удаленно карьерные советники. Есть мобильная связь, есть телефонная связь, они сегодня общаются, получают все консультации удаленно. Если есть желание и карьерный советник видит, что этот человек, то есть соискатель, подходит под требования того или иного работодателя, то мы имеем сегодня все возможности технически проводить удаленное собеседование. Это программа "ZOOM", это видеопрезентации, видеорезюме, видеобеседы в мессенджерах. То есть, работа в направлении трудоустройства у нас тоже не приостановлена. Мы перешли на более современные, на более технологичные методы работы. Я хочу отметить, что они более эффективны, так как сокращают время общения и сокращают, возможно, тот путь к соответствующему результату. А те люди, которые только хотят стать к нам на учет, я уже рассказал, как это можно сделать.

Сейчас мы  существенно изменили подходы к своей работе, построили новый алгоритм. Был обновлен в прошлом году наш официальный сайт. У каждого нашего клиента, как безработного, так и работодателя, может быть зарегистрирован, и кто изъявил желание уже это сделал, электронный кабинет. В этих электронных кабинетах каждый наш клиент может посмотреть и ознакомиться с любой информацией, которая его интересует. Если это безработный, то там есть графики приема и результаты общения с карьерным советником – предложения работы, рекомендации. Можно посмотреть и ознакомиться с суммой начислений помощи по безработице, графиком выплат, все контактные телефоны и тому подобное. У работодателя в электронном кабинете – свои данные. Если есть желание, он может получить информацию об укомплектовании вакансий, состояния договоров со службой занятости, историю направлений на вакансию, подать вакансию или проконтролировать отчетность, достаточно войти в свой электронный кабинет.

“Категория обращений и категория людей, которые к нам обращаются - разные”

Как повлиял карантин на уровень безработицы в Николаевской области? 

Вообще, чтобы Вы понимали, изменились не только подходы, а изменились объемы. Всегда сравнивают период с соответствующим периодом прошлого года. Карантин начался в марте. Для нас это не показательно, потому что это был не полный месяц. Мы ориентируемся на апрель месяц. Это был полный месяц карантина. Поэтому сравниваем апрель этого года с апрелем прошлого года. У нас увеличилось количество людей, которые обратились к нам и получили статус безработного. Эти цифры по области возросли  в два с половиной раза. И соответственно  за месяц это 3600 человек. Если брать город Николаев, то в апреле количество людей, получивших статус безработного, увеличилось в четыре раза. То есть вы представляете, какая нагрузка на службу занятости? 

По законодательству каждый желающий может обратиться за помощью в службу занятости. Существует такое понятие, что в службу занятости можно обратиться только, когда потерял работу. Нет. Сейчас мы оказываем помощь и общаемся с теми людьми, которые уже по факту потеряли работу и обращаются к нам за помощью по трудоустройству. Но к нам много людей обращается и за консультацией. Это те люди, которые работают на предприятиях, приостановивших сейчас свою деятельность, но они не уволены. Эти люди, возможно, планируют в будущем уволиться. Они обращаются за консультацией, по какой статье это лучше сделать, в какой период после увольнения нужно обратиться в службу занятости, даже подыскивают другую работу. К нам обращаются даже молодые люди и их родители для того, чтобы с помощью наших психологов, наших тестов выбрать правильно свою будущую профессию. А наши тесты работают и считают по европейским стандартам и обновляются почти каждые полгода, действительно европейского уровня, европейского образца.  В общем, категория обращений и категория людей, которые к нам обращаются - разные. И возрастная категория разная. Мы всем им предоставляем профессиональную помощь. 

Если говорить о вакансиях, которые нам подают, то количество вакансий за период карантина, конечно, уменьшилось на 30 - 40 процентов. И за апрель мы имели поступления 2200 вакансий. Если сравнивать с периодом прошлого года, то за такой же месяц мы имели более 3 500. То есть, вы видите какая существенная разница. Структура вакансий в этот период не изменилась. Мы думали и были готовы к тому, что когда будет период карантина, работодатели будут подавать больше вакансий, которые позволяют работать дистанционно. Но этого не произошло. Структура вакансий не изменилась. И за апрель опять же, как и в прошлом году, мы увидели, что часть работодателей, поскольку мы аграрный регион, подыскивали трактористов, операторов сельскохозяйственной техники. Были вакансии и медицинских работников. Это большая составляющая в структуре вакансий. 

“Одна из мотиваций связана с материальной составляющей”

Сейчас самый сезон для аграриев.

Да, мы аграрная область и Вы правильно говорите, что сезон для аграриев. И апрель, и май этому способствуют.

Если просматривать структуру вакансий, которые нам даются по уровню заработной платы, то структура распределяется следующим образом: 43 процента - это минимальная заработная плата, 53 процента - это к среднему уровню заработной платы и примерно 4 процента - это максимальная заработная плата. Так если коротко, то в вакансиях на сегодня мы имеем уровень зарплаты от минимальной до максимальной. Максимальная, которую мы фиксировали – 15-17000 гривен.

В апреле опять же аграрный сектор и фермерские хозяйства обращались к нам в укомплектовании вакансий. И в качестве примера я могу назвать фирму "Родничок”. Она трудоустроила к себе за апрель примерно 300 наших клиентов. То есть движение идет. Возможно не так много трудоустраиваем, как в прошлом году. Но думаем, что когда закончится карантин, вернемся к системной работе именно по трудоустройству.

Я действительно могу сказать, что у людей на период карантина немного изменилась мотивация обращения в службу занятости. Если раньше львиная доля клиентов обращалась именно с мотивацией трудоустройства. Сейчас сложный период, нужно кормить свои семьи. Поэтому одна из мотиваций связана с материальной составляющей. Поэтому обращаются именно за получением материальной помощи по безработице. И мы это знаем, мы к этому готовы. Служба занятости вместе с правительством отрабатывает эти вопросы. Недавно было решение об увеличении выплаты минимальной помощи по безработице для застрахованных лиц на период карантина с 650 гривен до 1000 гривен.

Сейчас наша главная задача – выполнять свои обязательства перед нашими клиентами. Первое - выплаты пособия по безработице. И то, что касается работодателей, на сегодня существует программа по частичной безработице. 

“Мы проводим  выплаты, касающиеся помощи по частичной безработице”

Интересует программа по частичной  безработице. Как происходят выплаты?

Вы заинтересовались и услышали, что такое программа выплат по частичной безработице. Было принято Постановление правительства под номером 306 на поддержку предприятий, которые относятся к малому и среднему бизнесу о том, что сегодня мы имеем такую возможность. Уже я могу сказать о том, что мы проводим выплаты, касающиеся помощи по частичной безработице. Это средства, направленные на предприятия малого и среднего бизнеса, которые приостановили или сократили свою деятельность на период карантина. На Николаевскую  область на эти цели предусмотрено 60 миллионов  гривен. Сегодня мы имеем в достаточном количестве средства, которые будут направляться именно на такие предприятия, чтобы поддержать их в этот непростой период. Есть у нас 252 предпринимателя, которые уже подали в службу пакеты документов на получение помощи по частичной безработице. Принято 176 положительных решений на 1599 работников. Есть те работодатели, которым отказано в такой помощи, поскольку у них был оформлен простой или сотрудники отправлены в отпуска, в том числе за свой счет. Но 99 процентов - это те работодатели, которые подошли по всем критериям. Мы оказываем помощь, консультируем. Когда работодатель к нам обращается, в течение трех дней мы должны принять решение. Те предприятия, которые хотят получить помощь, могут предоставить нам свои документы по почте, по электронной почте или через ящик для корреспонденции. Я хотел бы еще раз обратиться к нашим работодателям и предоставить им такую информацию - программа есть, она эффективно работает. Сегодня я хочу поблагодарить наших партнеров. Мы достаточно плотно работаем с Еленой Герасимчук, как главой регионального совета предпринимателей при ОГА и главой профсоюза работников малого и среднего бизнеса. Она нас поддерживает в информационном плане - знакомит тех работодателей, которые могут обратиться за помощью в службу занятости. На сегодня мы имеем поддержку от работников налоговой службы, потому что есть вопросы, которые мы должны командно отрабатывать. Помогает и управление Гоструда. 

То, что касается непосредственно требований, по которым работодатель может получить помощь по частичной безработице на период карантина. Есть "горячие линии" в каждом филиале службы занятости. Обращайтесь,  пожалуйста, – специалисты вас проконсультируют. Первое, что необходимо – это заявление в произвольной форме с указанием принадлежности к малому или среднему бизнесу. Это копия приказа с определением даты начала приостановления или сокращения своей деятельности. Потому что от этого будет отчисляться  определенный период времени получения помощи. Ведомость о работниках. На них  и будет рассчитана соответствующая помощь. Эта помощь касается именно, я хочу подчеркнуть, официально наемных работников. Но за исключением тех людей, которые уже являются  пенсионерами. Не распространяется помощь и на тех, кто работает по совместительству. Также нужна  справка об уплате единого взноса. Эти документы - весь пакет можно относить, отправлять в соответствующий центр занятости или филиал по месту уплаты ЕСВ. Мы прорабатываем этот пакет и в течение трех дней должны принять решение. Если в средствах, то на сегодня из 60 миллионов уже перечислено около 2,5 миллионов по положительным решениям, которые мы уже приняли. На сегодня средств больше, чем достаточно. И мы имеем право, если средств будет недостаточно, обратиться в Государственную службу занятости, я думаю, нас услышат,  и возможно, эту смету откорректируем в направлении увеличения.  

А существуют сроки выплаты такой помощи? Например, если карантин завершат, а люди еще не успели подать документы и получить эту помощь.

Работодатель имеет право обратиться за помощью по частичной безработице в течение 30 дней со дня приостановления или сокращения деятельности в связи с карантином. За этот период он будет получать помощь плюс еще 30 дней после завершения карантина.  Возможно, будут какие-то изменения в законодательстве, они, во всяком случае, обсуждаются.  

Инструкцию, как подать документы для получения помощи по частичной безработице, читайте ТУТ.