Деньги "ушли" на чужой счет: объяснение от Николаевоблтеплоэнерго

Николаевцам объяснили, как вернуть или правильно засчитать средства, если деньги ушли не на тот счет или даже не потому получателю.

ОКП "Николаевоблтеплоэнерго" напомнило алгоритм действий в случае ошибочной оплаты за услуги теплоснабжения. В зависимости от ситуации средства можно либо перечислить на правильный счет, либо вернуть через банк.

Неправильно указали лицевой счет

В случае, если неправильно указали лицевой счет, следует обратиться в абонентский отдел ОКП "Николаевоблтеплоэнерго" и написать заявление на зачисление платежа на правильный лицевой счет. Это возможно при условии, что фамилия плательщика была указана корректно.

С собой необходимо иметь:

• оригинал и копию квитанции об оплате;
• документ, удостоверяющий личность.

Контакты абонентского отдела:

• +38 (095) 761 73 99;
• +38 (066) 030 17 54;
• +38 (050) 522 42 16.

Ошиблись с получателем средств

Когда деньги были отправлены не тому предприятию, следует обратиться в ближайшее отделение банка, через который производился платеж. Далее процедура такова:

• Плательщик подает обращение в банк.
• Банк направляет официальный запрос в "Николаевоблтеплоэнерго" о возврате средств.
• Предприятие перечисляет деньги обратно в банк.
• Банк возвращает их плательщику.

Специалисты советуют внимательно проверять реквизиты перед оплатой во избежание лишних затрат времени на возврат средств.

Напомним, долг за тепло в Николаеве превысил 323 миллиона гривен: тепловики усиливают работу с неплательщиками.