Гроші "пішли" на чужий рахунок: пояснення від Миколаївоблтеплоенерго

Миколаївцям пояснили, як повернути або правильно зарахувати кошти, якщо гроші пішли не на той рахунок чи навіть не тому отримувачу.

ОКП "Миколаївоблтеплоенерго" нагадало алгоритм дій у випадку помилкової оплати за послуги теплопостачання. Залежно від ситуації, кошти можна або перерахувати на правильний рахунок, або повернути через банк.

Неправильно вказали особовий рахунок

У випадку, якщо неправильно вказали особовий рахунок, потрібно звернутися до абонентського відділу ОКП "Миколаївоблтеплоенерго" та написати заяву на зарахування платежу на правильний особовий рахунок. Це можливо за умови, що прізвище платника було зазначено коректно.

Із собою необхідно мати:

• оригінал і копію квитанції про оплату;
• документ, що посвідчує особу.

Контакти абонентського відділу:

• +38 (095) 761 73 99;
• +38 (066) 030 17 54;
• +38 (050) 522 42 16.

Помилилися з отримувачем коштів

Коли гроші були відправлені не тому підприємству, слід звернутися до найближчого відділення банку, через який здійснювався платіж. Далі процедура така:

• Платник подає звернення до банку.
• Банк надсилає офіційний запит до "Миколаївоблтеплоенерго" щодо повернення коштів.
• Підприємство перераховує гроші назад у банк.
• Банк повертає їх платнику.

Фахівці радять уважно перевіряти реквізити перед оплатою, щоб уникнути зайвих витрат часу на повернення коштів.

Нагадаємо, борг за тепло в Миколаєві перевищив 323 мільйони гривень: тепловики посилюють роботу з неплатниками.