Теперь николаевцы могут сдать железнодорожный билет, даже если онлайн возвращение уже недоступно

Теперь билет на поезд можно сдать, даже если возврат онлайн уже недоступен, при этом не заполняя бумажное заявление.

Как сообщает "Укрзализныця", воспользоваться сервисом можно следующим образом:

• перейти по ссылке: https://services.uz.gov.ua
• выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов";
• заполнить электронный бланк заявления, следуя инструкциям на сайте;
• подписать заявление с помощью Действие. Подпись;
• дождаться результатов рассмотрения заявления.

Претензионный возврат билетов производится исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах, если пассажир:

• не использовал билет по болезни или несчастному случаю и возвращает билет позже чем через час после отправления поезда;
• проехал только часть дороги;
• возвращает неиспользованные билеты, уплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате;
• возвращает неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за границей;
• возвращает групповой заказ (полностью или частично);
• возвращает билеты за поездку, отмененную по вине железной дороги;
• был переведен в вагон более низкой категории, чем указано в его билете, и стремится получить разницу в стоимости билета.

Теперь через онлайн-сервис можно возвращать билеты в претензионном порядке, если они приобретены в приложении, чат-боте или на официальном сайте Укрзализныци. Сервис также работает для групповых билетов, оформленных в жд кассе.

Возможность возврата бумажных билетов, приобретенных в кассе, станет доступна позже.

Напомним, расписание движения на железнодорожном вокзале Николаева и стоимость билетов.