У Миколаєві ЦНАПи шукають формати роботи під час тривалих повітряних тривог

Під час апаратної наради в миколаївській мерії обговорили питання безперебійного надання адміністративних послуг містянам в умовах тривалих повітряних тривог.

Очікується, що в місті опрацюють можливість облаштування робочих місць адміністраторів безпосередньо в укриттях. Про це повідомляє 0512.

Ініціатива та технічні виклики

Міський голова Олександр Сєнкевич наголосив, що безпека працівників та відвідувачів є пріоритетом, однак тривалі тривоги не повинні повністю паралізувати надання документів і комунікацію з громадянами. Для організації повноцінного прийому громадян у сховищах необхідно вирішити низку технічних питань:

•  Забезпечення стабільного та захищеного інтернет-зв'язку в підвальних приміщеннях.
•   Налагодження доступу до державних реєстрів, електронних ключів та спеціальних каналів зв'язку.
•   Облаштування окремих робочих зон для взаємодії фахівців із відвідувачами.

За словами директора департаменту з надання адміністративних послуг Владислава Бєлана, зараз під час сигналу «Повітряна тривога» прийом призупиняється, а відвідувачам пропонують пройти до найближчого укриття. Для зручності містян діє гнучкий алгоритм обслуговування:

•  Відвідувачі, чий прийом було перервано або скасовано через тривогу, можуть звернутися до ЦНАПу того ж або наступного дня.
•   За наявності попереднього талона чи електронного запису заявників приймуть незалежно від того, скільки часу було пропущено.

Олександр Сєнкевич доручив районним адміністраціям та профільним підрозділам сформувати та надати пропозиції щодо можливих форматів надання послуг в укриттях.