До липня можуть продовжити ідентифікацію: що це означає для пенсіонерів

Черги у Пенсійному фонді та ризик зупинки виплат. У Раді готують термінові рішення.

В Україні триває масштабна верифікація пенсій і соціальних виплат, через що у сервісних центрах Пенсійного фонду утворилися черги. Частина громадян не пройшла фізичну ідентифікацію, що призвело до призупинення нарахувань. У Верховній Раді вже готують екстрені рішення, аби стабілізувати ситуацію. Про це повідомляє прес-служба Апарату Верховної Ради України.

Чому виникли черги

За даними Міністерства соціальної політики, підвищене навантаження на установи Пенсійного фонду пов’язане з організаційними та технічними процедурами перевірки отримувачів виплат. Громадяни масово звертаються до сервісних центрів для уточнення даних та відновлення пенсій, що й спричинило ажіотаж.

Водночас у відомстві наголошують:

• усі звернення опрацьовуються у встановленому порядку;
• пенсії та соціальні виплати здійснюються у повному обсязі та без затримок.

Ситуацію розглянули

3 лютого відбулася нарада за участю Першого заступника Голови Верховної Ради Олександра Корнієнка, представників парламентських фракцій та міністра соціальної політики. Після обговорення Комітет ухвалив рішення провести екстрені слухання 9 лютого 2026 року, щоб проаналізувати проблеми з ідентифікацією отримувачів та випадки масового припинення виплат, зокрема внутрішньо переміщеним особам.

Як поновити пенсійні виплати

Громадяни можуть пройти ідентифікацію кількома способами:

• онлайн через "Дія.Підпис" на порталі або у застосунку Пенсійного фонду;
• за допомогою відеоідентифікації;
• особисто у сервісному центрі ПФУ чи уповноваженому банку;
• через закордонні дипломатичні установи України (для тих, хто перебуває за кордоном).

Також повідомити про неотримання виплат від держави-агресора можна онлайн, під час відеоперевірки або поштою.

Що пропонують змінити

Серед ключових ініціатив, які розглядають на державному рівні:

• продовжити термін фізичної ідентифікації до 1 липня 2026 року;
• автоматично відновити виплати тим, кому їх зупинили через непроходження перевірки;
• збільшити кількість операторів у сервісних центрах;
• створити мобільні бригади для маломобільних людей і пенсіонерів;
• запровадити повноцінну електронну чергу з SMS-сповіщеннями;
• оприлюднити чіткий план проходження ідентифікації.

Комітет наголошує: питання перебуває на постійному контролі, адже йдеться про фінансову стабільність мільйонів громадян.

Також українцям радять користуватися електронними сервісами Пенсійного фонду або попереднім записом на прийом — це допоможе зекономити час і зменшити навантаження на відділення.

Нагадаємо, Миколаївщина серед аутсайдерів: пенсійна картина країни.