• Головна
  • “Люблю свою роботу і людей”. Історія водійки миколаївського трамваю, яка зберігає оптимізм та повагу до пасажирів, - ФОТО
14:00, 1 червня 2023 р.
Надійне джерело

“Люблю свою роботу і людей”. Історія водійки миколаївського трамваю, яка зберігає оптимізм та повагу до пасажирів, - ФОТО

Нещодавно в миколаївському контакт центрі з’явився пост подяки водійці трамваю. Дописувачка виразила подяку працівниці та зазначила, що багатьом в той день водійка “ подарувала частинку душі та тепла”:

Редакції 0512 вдалось поспілкуватись героїнею посту та дізнатись про неї трішки більше. Водійка трамваю Світлана працює на “Миколаївелектротрансі” вже 23 роки. І каже, що зараз почуває себе як риба у воді. Вона зазначає, що дуже любить свою роботу та людей.

“Я прийшла працювати на КП в 1999 році. Це дякуючи моїй кумі. Вона тут працювала і сказала, щоб я спробувала. Це ж 90-ті, роботи не було. До цього я працювала на трансформаторному заводі намотчиком військових котушок. Спочатку я пройшла курси, стажування з пасажирами, без пасажирів. Все це було. Тоді 240 годин наїздила на всіх маршрутах та типах вагонів”.

Найулюбленіший маршрут жінки - перший, але згодом додає, що любить всі маршрути:

“Знаєте, там такі люди, такі інтелігентні. Я не хочу образити людей інших маршрутів. Я люблю всі маршрути. Люди усюди наші. Нам треба любити один одного, якщо ми не будемо любити, то хто? Нам треба об’єднуватись! Всі хороші”.

У період війни Світлана продовжила роботу і нікуди не виїжджала.

“Я живу на Херсонському, я вже нічого боюсь. За дітей боялась молодих. Думок не працювати не було. Я люблю свою роботу. Мій перший наставник Галина Іванівна казала мені “Якщо ти любиш людей - ти будеш працювати”.

Світлана додає, що старається ніколи не сумувати, адже у важкі часи треба підтримувати одне одного та дарувати позитивні емоції:

“Зараз у нас багато різних людей. Беруть квиток: “Дякую”, а я їм: “Будь ласка”. “Спасибо” - “Пожалуйста”. Все, ми розійшлись. Я завжди всім кажу: “Посміхайтесь - це всіх дратує”. Запитайте у будь-якого у колективі. Я ніколи не сумую. Звісно, що зараз у країні горе, нікому не хотілось такої долі. Я ніколи не думала, що на нашу Україну нападуть”.

Згадуючи день, коли пасажир написала подяку водійці в миколаївському контакт центрі, Світлана розповідає, що вийшла на маршрут, бо треба була заміна:

"У нас була затримка. І телефонує мені диспетчер, що була поломка біля зоопарку, каже мені брати вагон і їхати на Центр. Я виїхала, забрала всіх пасажирів після затримки, їду, вагон щось на ладиться. Тут до мені підходять люди питають, як доїхати до пожежного депо. Я спочатку подумала, що вони не туди їдуть, а потім згадала, що по моєму маршруту теж є депо. Я їм пояснила, як дійти. І їду собі далі, хтось щось питав - я відповідала. Ще той вагон. Я його намагалась ремонтувати, а ще ж у мене ще й графік, за яким треба їхати. І на Електронній, коли вже встала, дивлюсь жінка фотографує вагон, тоді я, звісно, засмутилась. Дуже неприємно було. Про нас і так нічого доброго не кажуть. Так, розумію, що трамвай старенький, ламався… Але, коли мені сказали, що написали слова подяки, то мені було дуже приємно. Так гарно написала. За двадцять три роки не було таких похвал сильних. Всі тільки сварять нас. Було таке, що просто при виході дякують, але, щоб так".

У керівництві Миколаївелектротранс додали, що директор вже підписав наказ на преміювання:

Ми таких працівників заохочуємо. Це створення позитивного іміджу підприємства. Небагато таких подяк публічних, але подяки є. Ми намагаємось таких працівників підтримувати.

Наразі Світлана працює в дві зміни:

"Взагалі прокидаюсь о 2:30 ранку. Завтра взагалі о 2-й прокидаюсь. Завтра в 4:35 виїзд. Дай бог, здоров’я є. Ще є приватний дім, городик. Після роботи я що встигну те і роблю".

Жінка додає, що за всі 23 роки ні разу не задумувалась змінити свою роботу. Бути водійкою трамваю їй дуже подобається. Вона сподівається працювати й надалі поки дозволяє здоров’я.

"Ніколи не хотіла за цей час змінити роботу. Поки будуть тут тримати - буду працювати. Поки буде дозволяти здоров’я та мій оптимізм - буду працювати. Мені тут все подобається! Це спілкування. Їдеш - там дитинка на той трамвайчик дивиться, ти їй дзвениш, дитина щаслива. Я дуже люблю свою роботу. Я сіла в трамвай і одразу полюбила. Ні на що не проміняю цю роботу".

А от пасажирам Світлана бажає бути більш вдячними до роботи працівників електротранспорту.

"Трошки більше ввічливості та вдячності. Люди різні так і водії різні. Але хочеться, щоб не забували про вдячність. Я розумію, що ми на роботі; ми повинні посміхатись, повинні любити їх. Але ж хай і пасажири з шаною ставляться. Ми встаємо рано, працюємо, стараємось для того, щоб всі миколаївці змогли доїхати до роботи та по своїх справах".

“Люблю свою роботу і людей”. Історія водійки миколаївського трамваю, яка зберігає оптимізм та повагу до пасажирів, - ФОТО, фото-1

Здійснено за підтримки ГО "Інститут масової інформації" Міністерством закордонних справ Королівства Нідерланди на виконання Проекту «Підтримка незалежних українських ЗМІ під час війни» . Погляди авторів не обов'язково збігаються з офіційною позицією партнерів

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
#трамвай миколаїв #новини миколаїв #водії трамваю
0,0
Оцініть першим
Авторизуйтесь, щоб оцінити
Авторизуйтесь, щоб оцінити
Оголошення
live comments feed...