Как работает Новая Почта в условиях карантина

Пока одни предприятия во время пандемии приостановили свою работу, другие быстро перестроились на новые условия. Прежде всего это касается служб доставки, в том числе и «Новой почты». Руководство предприятия призывает украинцев оставаться дома и, по возможности, вообще никуда не выходить. Компания, в свою очередь, позаботиться о том, чтобы каждый житель страны имел доступ к качественному сервису доставки.

Уже сегодня украинцы могут заказать через почтового оператора продукты питания, средства гигиены, лекарства прямо домой. И если нет возможности прийти в отделение и забрать посылку, можно отложить поход до окончания карантина. Все отправления будут находится на складе в отделении. 

График работы

В Украине работает более 6 тыс. отделений «Новой почты», из них половина находится в сельской местности. При этом компания продолжает работать в полном объеме.

Руководство позаботилось о том, чтобы обеспечить безопасное пространство для своих клиентов и персонала. Во всех отделениях есть средства дезинфекции, защитные маски и перчатки. Регулярно проводится обработка помещений и контролируется расстояние между людьми. Перед началом рабочего дня сотрудники проходят медосмотр. Офис поддержки клиентов с 13 марта перешел на удаленную работу.

Режим работы изменился только для тех отделений «Новой почты», которые находились в торгово-развлекательных центрах. На период карантина они все перенесены в другие отделения. Туда же были перенаправлены все посылки. Полный список отделений, которые изменили адрес, можно найти на официальном сайте компании. Те отделения, которые работали в продуктовых супермаркетах, остались работать в штатном режиме.

Услуга безопасной доставки продуктов

Чтобы украинцы могли обезопасить себя и выполнять все условия карантина, «Новая почта» совместно с сетью супермаркетов АТБ и интернет-магазином «Розетка» запустили программу доставки продуктовых наборов к двери. Услуга доступна по всей территории Украины. Люди могут приобрести готовый продуктовый набор в АТБ не выходя из дома.

Процесс безопасной доставки продуктов происходит таким образом:

• Покупатель заходит на сайт «Розетки», выбирает один из трех наборов с продуктами по стоимости: 402 и 551 грн.
• АТБ формирует набор в ближайшем к указанному адресу доставки магазине.
• Курьер «Новой почты» доставляет заказ домой покупателю в течение 3-5 часов. стоимость услуги от 60 до 75 грн.

Параллельно с продуктами можно заказать набор средств личной гигиены и бытовой химии за 143 грн. Доставка такого пакета обойдется в 55 грн.

Доставка медицинских товаров

Сегодня через «Новую почту» можно также заказать лекарственные препараты и товары медицинского назначения. Услуга возможна благодаря сотрудничеству компании с электронным сервисом Liki24.com. Доставка любого заказа весом до 10 кг в отделение «Новой почты» обойдется 69 грн., услуги курьера — 89 грн., а отследить посылку можно на сайте Posylka.net. 

В дальнейшем перевозчик планирует наладить сотрудничество и с другими поставщиками фармацевтической продукции. Напомним, что речь идет только о товарах медицинского назначения и не касается наркотических, психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ. 

Поиск и хранение посылок

Для поиска продуктов или товаров мы рекомендуем воспользоваться услугой компании Новая почта отслеживание посылок.

До конца карантина компания также изменила условия хранения посылок.

Если клиенту удалось отследить посылку, но он не смог вовремя прийти и забрать ее в отделении «Новой почты», то переживать не стоит. Все отправления будут храниться на складах отделений до конца карантинных мероприятий.