«Живая вода»: большой путь от источника к домам горожан (Интервью)

Директор торговой марки "Живая вода" Сергей Бойко поделился с журналистами самой сокровенной информацией о настоящей «Живой воде» и рассказал о планах на будущее.

— Что важно знать потребителю о деятельности вашей компании?

— Вода торговой марки "Живая вода" начинает свой путь со скважины в Олешковском районе Херсонской области, где расположено подземное водохранилище. Добытая вода не подвергается дополнительной обработке, а в течении последующих четырёх часов транспортируется в резервуары пунктов разлива. Дезинфекция всех ёмкостей выполняется раз в месяц, а проверка качества воды - еженедельно. Воду можно употреблять, не подвергая термообработке, именно тогда она сохраняет свои природные свойства.

— Несмотря на то, что вы специализируетесь на реализации воды, какую главную задачу вы себе ставите?

— Прежде всего, каждый вид бизнеса будет процветать, если он приносит пользу людям. Мы ставим себе задачу заботиться о наших покупателях, создавая при этом новые традиции сервиса на рынке. Мы проявляем эту заботу, обеспечивая людей качественной питьевой водой, не нарушая, а сохраняя свои природные свойства. Компания начала свою деятельность давно - более 10 лет назад. Тогда во многом приходилось знакомить горожан с новой технологией нецентрализованного водоснабжения - многим это было в диковинку, покупать воду на розлив. И, хотя нам удалось добиться признания качества питьевой воды, мы не останавливаемся на достигнутом и намерены двигаться вперёд, продолжая развиваться.

— Что самое сложное было в истории компании?

— Кроме трудностей начального периода, в январе текущего года в СМИ появились заметки, порочащие деятельность компании. Они вводили людей в замешательство – не имея подтвержденных фактов о том, что вирус гепатита типа А был обнаружен в "Живой воде", своими предположениями . Масса людей звонили и требовали разъяснения этой ситуации. Некоторые покупатели, не разобравшись в ложной и порочащей информации, ушли. И, хотя подтверждения этому не последовало, горожанам потребовалось время, чтобы вновь начать нам доверять.

— А самое замечательное?

— Это наша команда. Когда вспоминаешь, с чего всё начиналось, пяти точек разлива воды в Корабельном районе, с продажами 20 литров в день… Но когда видишь команду своих сотрудников - более сотни человек, то дух захватывает от того, что мы вместе сделали нечто, приносящее пользу, а главное – доверие горожан.

— Кто в компании ключевая фигура?

— Вся деятельность компании направлена на выдачу готового продукта. Определенного человека выделить нельзя - это комплексная задача. Мы отбираем лучших из лучших. При приёме на работу кандидату предстоит пройти двухэтапное обучение со сдачей экзамена. Но это ещё не всё. Мы стремимся к тому, чтобы у всех наших сотрудников было понимание ответственности, ведь мы не просто доставляем воду конечным потребителям, а и несем ответственность за качество продукта и обслуживания, а это значит за здоровье горожан.

— Чем "Живая вода" может гордиться в масштабах городского рынка?

— Очень трудно оставаться на рынке на протяжении длительного периода времени и качественно работать, но нам это пока удаётся. Несмотря на препятствия, которые возникают на нашем пути, мы держим марку. Мы гордимся тем, что в компании многие сотрудники работают достаточно долго - средний трудовой стаж более 5 лет. У нас нет требований к возрасту или стажу - только к результату, можно сказать трудоустраиваем социальную группу населения.

— Сложно поддерживать отличный сервис в наше неспокойное время?

— Если работа приносит удовольствие - нет, не сложно. Конечно, бывают ситуации, когда работать становится совсем непросто. Например, в прошлом году к нам обратился городской голова Александр Сенкевич с предложением разработать план по обеспечению питьевой водой микрорайона Варваровка. Нам согласовали размещение четырёх пунктов разлива. Таким образом, установив киоски по разливу воды, мы помогли решить много лет обещающий жителям микрорайона городской вопрос своими финансами. Но на сегодняшний день, к сожалению, нет ни единого сдвига по документам. Мы за то, чтобы создавать отличный сервис по обеспечению горожан качественной питьевой водой, но хотелось бы работать по правилам, но и в этом мы бессильны - получение технической документации приостановлено вопросами зонирования.

— А что стало камнем преткновения в получении разрешения на узаконивание ряда точек разлива?

— Мы стали заложниками законодательной системы. На сессии было принято решение о разработке технической документации на 42 адреса. Документы, предоставляемые нами по частям (за счёт того, что объем работ баснословно велик), принимались чиновниками с задержкой. Причина этого - изменение законодательной разрешительной системы. Это временное прекращение рассмотрения размещения торговых объектов в связи с разработкой положения о заключении договоров сервитута и разработка зонирования. А между этими процедурными действиями мы медленно продвигались по вопросам размещения. Это был следующий этап - утверждение на земельной комиссии с дальнейшим вынесением вопроса на сессию.

— Каким видит команда "Живой воды" своё будущее?

— Ситуация в нашем сегменте рынка никогда не была простой - расслабляться нельзя, невзирая на наш опыт. Компания имеет возможность оставаться лидером в своей сфере, а также развивать новые направления. Перспектива компании основывается на популяризации качественного продукта. Мы нацелены предоставить каждому горожанину возможность выбора качественной воды, ведь на сегодняшний день ещё многие районы Николаева остаются без альтернативного варианта водоснабжения.

Живаявода
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
28 февраля в областном Дворце культуры наградили победителей общегородской программы “Горожанин года - Человек года - 2019”.  Об этом сообщает корреспондент 0512.com.ua. 22 года эксперты выбирают среди горожан самых - самых. За эти годы звание “горожанин года” в различных сферах деятельности получили николаевские писатели, ученые, предприниматели. На сцену за наградами выходили  В этом году победителей выбирали в 11 номинациях. Отдельно эксперты, а их было...
Криминал
26 февраля на одном из рынков Николаева полиция задержала молодого человека. Он нападал на прохожих и требовал деньги. Им оказался ранее судимый 27 - летний николаевец.  26 февраля на территории Центрального рынка он решил подзаработать, нападая на граждан и угрожая ножом. Очевидцы нападений вызвали полицию, которая и прекратила нападения.  Действия нападающего подпадают под статью 187, часть 2 Ук “Разбой, совмещенный с насилием, опасным для жизни или здор...
Общество
В пятницу, 28 февраля, наложен арест на все счета UA: Суспільне. В ближайшее время арест приведет к полной остановке деятельности телерадиокомпании, ведь заблокирована возможность осуществлять необходимые расходы для работы национальных телеканалов вещателя (UA: ПЕРВЫЙ, UA КУЛЬТУРА), всех региональных каналов Общественного, диджитал-платформ и трех каналов радио (UA: Украинское радио, UA Радио Луч и UA: Радио Культура). Об этом сообщают в UA:Миколаїв.  Пос...
Общество
27 февраля во время презентации инфраструктурных проектов компании сообщил директор стратегического развития и инвестиционной политики ГП “Укрзалізниця” Антон Саболевский. Модернизация участка “Долинская - Николаев” - один из важных проектов. Его планируют электрифицировать до 2023 года.  “Это важно для компании. Ведь именно на этом участке выполняется более 20% нашей грузовой работы дизельными магистральными локомотивами”. - сказал Антон Саболевский.  Раб...
Происшествия
27 февраля николаевские пожарные четыре раза выезжали на тушение огня в жилых домах. Первый пожар возник на улице Нижней в селе Гуляйгородок,  Снигиревского района. Горел жилой дом. Пожар локализовали на 20 кв. метрах. На тушение выезжали  пожарные 24 государственной пожарно - спасательной части вместе с сотрудниками местной пожарной охраны “Гороховское”.  Два пожара тушили в Николаеве. Горело на улице 9 Военная. Причина возгорания - неосторожное обращение...
Общество
Издание "Фокус" представило рейтинг 100 лучших школ в Украине на 2020 год. Только одно заведение среднего образования Николаева вошло ТОП-100. Рейтинг строится на итогах Внешнего независимого оценивания (ВНО). Во многом результаты ВНО подтверждают недавнее исследование качества образования международной программы PISA Так, больше всего в рейтинге киевских школ -  41 учебное заведение. Следом идет Харьковская область - 11 и Львовская - 8 учебных заведений....
Общество
4 марта в Николаеве будут проверять местную автоматизированную систему центрального оповещения населения.  Проверка будет плановой. С 14:00 до 15:00 по городу будут звучать сирены. Горожан просят сохранять спокойствие.  Напомним, что в Николаеве “отработали “ пожар в здании полиции.  Источник информации: управление по вопросам чрезвычайных ситуаций Николаевского горисполкома.
Общество
В Николаевский аэропорт, 28 февраля, привезли из Харькова тепловизор, который будет определять коронавирус у пассажиров. И.о. директора аэропорта Федор Барна рассказал, что им из Харькова привезли стационарный тепловизор для обнаружения коронавируса. На данный момент его монтируют и уже завтра будет в полной готовности.  Коммерческий директор  компании "Армика" Сергей рассказал, что существует программное обеспечение, которое с помощью технологий, определя...
Происшествия
Ирина Сербин - ликвидатор Николаевского завода “Океан” 27 февраля  заявила об ограблении своей квартиры. Об этом она написала на своей странице в Facebook. “ Мое жилье ограблено и изувечено в середине. Действовали профессионалы. Ни одного следа взлома снаружи. Забрали ценные вещи, деньги, один из заграничных паспортов и личные фотографии” - Пишет Ирина Сербин.  Потерпевшая уже обратилась в полицию и к своему адвокату. Ирина Сербин считает, что ограбление -...