Успішна програма адаптації для нових працівників, адаптація та навчання співробітників є важливою для будь-якої організації. З цієї точки зору сучасні рішення управління навчанням відіграють важливу роль в успіху компанії. На базовому рівні ці платформи допомагають покращити та оптимізувати навчання та адаптація нових співробітників. Але що таке система управління навчанням і чому вона корисна для онбордингу співробітників?
Що таке LMS?
Чому важливий досвід адаптації?
Процес адаптації суттєво впливає на досвід новачків, клієнтів або партнерів з організацією. Особливості адаптації показують, що ефективна адаптація призводить до:
- Вищої збереженості та залученості працівників
- Швидшого досягнення повної продуктивності
- Збільшення збереження клієнтів та їхньої вартості протягом життя
- Міцніших, триваліших відносин з партнерами
Навпаки, середньозважена адаптація призводить до слабких результатів, ранньої втрати та пропущених можливостей заробітку. Тому інвестування у винятковий досвід адаптації приносить прибуток.
Переваги використання LMS для адаптації співробітників
Використання lms платформи для адаптації нових працівників приносить багато переваг:
Три різні типи адаптації:
Цей процес є загальним, і загалом адаптація - це широко поширена прийнята практика. Бізнесам також потрібно адаптувати інших ключових зацікавлених сторін для успіху організації. Ось три основні типи адаптації:
Тип #1: Адаптація співробітників
Адаптація співробітників стосується навчання та орієнтації, що пропонується новачкам при вступі в компанію. Кожен новий співробітник та програма його чи її адаптації це важливий та відповідальний процес.
Вона навчає їх політикам, системам, інструментам та культурним нормам, які їм потрібно засвоїти для виконання своєї роботи в компанії та ефективної праці. Зазвичай програма адаптації триває від 30 днів до року і забезпечує вирівнювання інтересів обох сторін з перших кроків.
Тип #2: Адаптація клієнтів
LMS платформа для адаптації клієнтів представляє нових клієнтів або користувачів з вашими продуктами, послугами та компанією. Ціль - швидко забезпечити прийняття, знайомство та утримання серед ваших нових клієнтів. По суті, вона служить як "навчання нових клієнтів", щоб допомогти їм повністю використовувати ваші пропозиції для вирішення їхніх потреб. Міцна LMS платформа для розробки програми адаптації нових працівників дозволяє максимізувати вартість клієнта упродовж всього його життя за рахунок забезпечення прив'язаності.
Тип #3: Адаптація партнерів
План адаптації нового працівника - непростий процес, а адаптація партнерів додає ще додаткових проблем. ЛМС допомагає навчити нових партнерів - незалежних реселерів, технологічних партнерів, системних інтеграторів або інших третіх сторін - вашим рішенням. Вона забезпечує їх глибокими знаннями, щоб вони могли правильно продавати, інтегрувати, просувати або використовувати ваші пропозиції як розширене відділення вашої організації. Спрощена адаптація партнерів забезпечує взаєморозуміння та користь між партнерами, що створює міцну екосистему для всіх.
Переваги використання LMS для адаптації:
#1: Зниження текучки кадрів та витрат на заміщення
Ефективна адаптація зменшує ранній відтік працівників. Оскільки відтік коштує дорого (в середньому коштує 33% річної заробітної плати працівника), зменшення відтоку економить гроші. LMS платформа допомагає знизити відтік, встановлюючи послідовну адаптацію для всіх нових працівників.
#2: Підтримка мотивації нових співробітників
Поза економією витрат, зацікавлені працівники працюють краще. LMS платформа підтримує мотивацію нових наймів, надаючи їм ресурси адаптації для швидкого запуску. Він також показує їм, що ваша організація інвестує в розвиток талантів.
#3: Легке відстеження та оцінка курсів
Адаптація за допомогою lms платформи спрямована на зручний спосіб відстеження та контролю всього процесу навчання. Наприклад, за допомогою такого рішення можливо стежити за новачками та їхнім виконанням завдань. Плюс, аналітика LMS надає видимість ефективності контенту, щоб ви могли удосконалювати курси з часом.
#4: Ефективне сприяння зростанню
Під час еволюції вашої юридичної особи ваша платформа спрощує надання оновлених матеріалів, модулів відповідності та облікових даних систем для нових працівників. Ця гнучкість допомагає підтримувати змінні бізнес-потреби.
#5: Функціонування як база знань
LMS платформа служить як пошукова база знань для нових працівників поза адаптацією. Вони можуть посилатися на навчальні матеріали, щоб відповісти на питання, що виникають в подальшому, для продовження навчання.
#6: Допомога в оцінці нових співробітників
На завершення, інструменти оцінки lms платформи допомагають вам порівняти компетентності нових працівників, щоб менеджери могли визначити, хто потребує додаткового навчання. Це сприяє оцінці продуктивності.
