Без тепла или воды — без оплаты: платежи будут перечисляться автоматически

Кабмин утвердил новые правила для коммунальных услуг с 2026 года

Кабинет Министров Украины принял постановление, обязывающее предоставлятелей коммунальных услуг автоматически перечислять плату, если услуги не предоставлялись, предоставлялись частично или были ненадлежащего качества. Об этом сообщает Алексей Кулеба.

Речь идет о теплоснабжении, водоснабжении и водоотводе, а также о вывозе бытовых отходов.

Почему приняли это решение

Документ подготовлен Министерством развития общин и территорий с учетом последствий массированных российских обстрелов, в том числе в январе 2026 года.

Во многих городах, прежде всего, в Киеве, фиксировались длительные перебои с теплом и водой. После последних атак без теплоснабжения оставались жители около 6 тысяч многоэтажек, часть из них дважды. Восстановительные работы продолжаются и сейчас.

Что меняется для потребителей

Постановление предусматривает четкий и обязательный механизм перерасчета:

• исполнители коммунальных услуг обязаны фиксировать по каждому дому, сколько дней услуга отсутствовала или не оказывалась;
• за дни отсутствия услуг из-за аварий или ликвидации последствий обстрелов плата не начисляется;
• стоимость услуг перечисляется за весь период их непредоставления или предоставления не в полном объеме;
• результаты перерасчета автоматически отражаются в платежках следующего месяца без заявлений, жалоб или обращений от жильцов.

Когда будут действовать новые правила

Постановление вступает в силу дня официального опубликования, а применяется с 1 января 2026 года.