«Николаевоблтеплоэнерго» работает в штатном режиме: тепло подается, проблемы внутри домов должны решать балансодержатели

ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» сообщает, что все котельные функционируют в штатном режиме, а теплоноситель подается в полном объеме .

В то же время работа части котельных зависит от почасовых отключений электроэнергии. После восстановления питания специалисты предприятия оперативно запускают оборудование и возобновляют подачу тепла в дома. Об этом сообщает ОКП.

Почему батареи могут быть теплыми, а не горячими

Предприятие отмечает, что в последние дни получает много обращений от жителей с вопросами о недостаточном отоплении. Коммунальщики объясняют:

• распределение тепла внутри дома - ответственность балансодержателя (ЖЭК, управляющая компания, ОСМД);
• в некоторых случаях главы ОСМД намеренно не принимают теплоноситель, задерживая запуск отопления.

Жителей города призывают обращаться к своим обслуживающим организациям в случае отсутствия тепла в квартирах или отдельных стояках.

Куда обращаться по вопросам

Горячая линия предприятия: 050 421 49 58

Пн–Чт: 08:00–17:00

Пт: 08:00–16:00

Перерыв: 12:00–13:00

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 44 25 77, 095 822 11 66

Интерактивная таблица с информацией о домах без тепла

«Николаевоблтеплоэнерго» запустило онлайн-таблицу, где ежедневно обновляется информация о домах, в которые временно не подается тепло по причинам, не зависящим от предприятия.

Просмотреть можно по ссылке: https://bit.ly/3K72QmU .

Напомним, что отопительный сезон для жилищного фонда начался 7 ноября.