В Украине в работе одного из мобильных операторов произошел сбой. Что делать

Мобильный оператор Kyivstar заявил о техническом сбое в работе.

Как сообщает компания, в результате сбоя могут быть недоступны услуги связи и доступа в Интернет в части абонентской базы.

Специалисты компании работают над устранением проблемы.

"На время устранения технических сложностей рекомендуем абонентам пользоваться возможностями услуги "национальный роуминг"", - говорится в сообщении.

Как подключиться к национальному роумингу?

• Для начала необходимо деактивировать автовыбор сети.
• Если у вас Android, зайдите в раздел "Настройки" – "Мобильная сеть" – "Оператор" – выберите одну из доступных сетей Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob;
• Если у вас iPhone: "Параметры" – "Сотовые данные" – "Выбор сети" – выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
• В случае, если после перенастройки изменений не наблюдается – перезагрузите телефон. При необходимости повторите процедуру.
• Периодически проверяйте связь и пытайтесь подключиться к сети оператора самостоятельно, или включив автовыбор сети.
• Важную роль играет мобильный трафик, создающий чрезмерную нагрузку на сети мобильных операторов. Чтобы ограничить потребление мобильного трафика – выключите режим автоматической загрузки мультимедиа в мессенджерах: "Настройки" – "Данные и хранилище" или "Медиафайлы" – Выключите опцию "Фоновая загрузка". Также в разделе "Через мобильную сеть" отключите "Автозагрузка медиа".
• Если вы не можете дозвониться абоненту – отправьте ему СМС. Мобильная сеть может быть перегружена, особенно в критических ситуациях.
• Если связи нет в национальном роуминге, это может свидетельствовать о том, что у вас включен "Режим полета". Спросите у других людей рядом, есть ли у них связь. Если у окружающих нет проблем, перезагрузите телефон, извлеките и снова вставьте SIM-карту или проверьте ее работоспособность в другом девайсе.

Подписывайтесь на наш Телеграмм , чтобы быть в курсе всех событий в Николаевской области.