Опалювальний сезон у Миколаєві: чому батареї досі холодні та куди скаржитися

Коли у Миколаєві з'явиться тепло в усіх будинках та куди звертатися, якщо батареї холодні.

З 3 листопада в Миколаєві офіційно розпочався опалювальний сезон, однак тепло надходить до осель поступово. На підключення всіх об'єктів міста може знадобитися до 10 днів. У ОКП «Миколаївоблтеплоенерго» пояснили, чому запуск опалення потребує часу та куди звертатися містянам, якщо батареї залишаються холодними.

Коли тепло з'явиться в усіх будинках Миколаєва

З 3 листопада фахівці підприємства поступово запускають котельні та розпочали подачу теплоносія до житлових будинків міста. У «Миколаївоблтеплоенерго» пояснюють, що запуск опалення - складний технологічний процес, який неможливо завершити одночасно в усіх будівлях.

За попередніми розрахунками, підключення всіх об'єктів триватиме до 10 днів від початку опалювального сезону. Для забезпечення стабільної роботи котелень та налагодження теплопостачання спеціалісти підприємства працюють цілодобово.

Чому батареї можуть залишатися холодними

Навіть після подачі теплоносія до будинку опалення може з'явитися не в усіх квартирах одночасно. У підприємстві наголошують, що його зона відповідальності закінчується на тепловому вузлі будинку. Натомість за технічний стан, налаштування та належну роботу внутрішньобудинкових систем опалення відповідають балансоутримувачі.

Йдеться про керуючі компанії, житлово-експлуатаційні контори (ЖЕКи) та об'єднання співвласників багатоквартирних будинків (ОСББ). Тому ситуація, коли теплоносій уже подається до будинку, але батареї в окремих квартирах залишаються холодними, може бути пов'язана з необхідністю налагодження внутрішньобудинкової системи.

Куди звертатися миколаївцям, якщо немає опалення

Якщо після початку опалювального сезону у квартирі немає тепла або окремі батареї залишаються холодними, мешканцям рекомендують насамперед звернутися до організації, яка обслуговує їхній будинок. Це може бути керуюча компанія, ЖЕК або голова ОСББ. Саме вони відповідають за перевірку та налагодження внутрішньобудинкової системи опалення.

Якщо звернення залишаються без відповіді або проблему не вирішують, містяни можуть повідомити про ситуацію до Контакт-центру Миколаївської міської ради. Подати звернення можна через офіційний сайт.

У «Миколаївоблтеплоенерго» закликають мешканців враховувати, що запуск системи відбувається поетапно, а фахівці продовжують працювати над забезпеченням стабільного теплопостачання в місті.

Нагадаємо

В Україні ухвалили рішення про додаткові виплати працівникам, які безпосередньо займаються відновленням критичної інфраструктури після російських атак. Енергетики, комунальники, залізничники та інші фахівці отримуватимуть по 30 тисяч гривень державної допомоги за кожен місяць участі у відновлювальних роботах.