"Вони не роботи": у "Миколаївпастрансі" відреагували на скарги миколаївців

Директор КП "Миколаївпастранс" Дмитро Тесленко відреагував на численні зауваження містян щодо поведінки водіїв громадського транспорту.

Він визнав, що підприємство регулярно отримує скарги, проте кожен випадок розглядає окремо. Водночас посадовець закликав миколаївців із розумінням ставитися до роботи водіїв та пам’ятати, що вони також люди. Про це директор КП розповів під час прямого ефіру.

КП отримує скарги, але кожну ситуацію розглядають окремо

Під час прямої трансляції Дмитро Тесленко повідомив, що до підприємства надходять звернення від громадян, які скаржаться на грубість або некоректну поведінку водіїв.

Так, ми отримуємо скарги від наших містян на поведінку, реакцію чи відповіді водіїв. У кожному випадку ми розбираємося окремо, — зазначив директор.

"Водії не роботи — вони такі ж люди, як і ви"

Дмитро Тесленко закликав жителів міста бути терпимими до працівників транспорту, які щодня спілкуються з сотнями пасажирів. Посадовець додав, що водії автобусів є частиною міської спільноти й також відчувають стрес, втому та емоційне навантаження.

Наші водії не прилетіли з Марсу і не роботи, створені Ілоном Маском. Це такі ж громадяни, як і ви. Вони працюють для вас і заслуговують на повагу, — наголосив він.

Порушення не залишають без наслідків

Директор КП підкреслив, що адміністрація підприємства реагує на кожне звернення. Якщо порушення підтверджуються, до водіїв застосовують дисциплінарні стягнення — аж до звільнення.

Якщо наш водій дійсно неправий, ми його притягуємо до відповідальності. Але прошу: ставтеся до них із повагою та подякою, — підсумував Тесленко.

Нагадаємо, за рік КП "Миколаївпастранс" подало нестачу водіїв на маршрутах. Саме це дозволили випускати на маршрути більше автобусів.