Можна змінити лічильник, але не скрізь вийде переоформити особистий рахунок: Як працює "Миколавгаз" під час війни

"Миколаївгаз" продовжує працювати не зважаючи на війну. 

Як розповіла прес-секретар "Миколаївгазу" Ірина Крісанова кореспонденту сайта 0512.ua, на підприємстві продовжують працювати контролери, а аварійні служби виїздять на виклики. 

- У нас усе працює. Аварійна служба за заявками їздить, якщо звертаються. Йдеться не лише про бойові наслідки, а також, коли є запах газу у помешканнях чи якісь питання. Контролери так само ходять, телефонують людям, попереджають, якщо, наприклад, заміна лічильника. То заздалегідь телефонують, узгоджують це питання, оскільки багато хто виїхав. Контролери ходять, розносять квитанції, знімають свідчення,- зазначила Крисанова. 

Також Ірина Крісанова підкреслила, що наразі містяни можуть за необхідністю замінити лічильники. Але, що стосується, наприклад, переоформлення особового рахунку, то не скрізь це вдастся зробити. Так як центр обслуговування клієнтів, який розташований на вулиці Миколаївській, наразі працює онлайн. 

- Метрологи працюють, можна встановити чи замінити нові лічильники. Єдине що закрито, так це центр обслуговування клієнтів, що знаходиться на Миколаївській. Там є зазначені контакти, можна звертатися у дистанційній формі, люди працюють і всі питання можна вирішити. Якщо переоформлення особового рахунку чи щось подібне, це потрібно особистий візит, то поки тимчасово прийом не проводиться клієнтів. А так працюємо у штатному режимі,- говорить прес-секретар "Миколаївгазу". 

Здійснено за підтримки Асоціації "Незалежні регіональні видавці України" в рамках реалізації грантового проєкту Хаб підтримки регіональних медіа. Погляди авторів не обов'язково збігаються з офіційною позицією партнерів