На заметку николаевцам: как передать показания электросчетчика, - ИНСТРУКЦИЯ

Как передать в “Николаевоблэнерго” показания электросчетчика.

Редакция 0512.com.ua нашла на сайте “Облэнерго” 8 способов, как можно передать показания счетчика.

По телефону

Самый простой способ - дозвониться и передать показания по телефону.

Жители Заводского, Центрального и Ингульского районов относятся к Николаевскому филиалу.

Телефоны:

53-95-37,
53-95-67,
53-95-64,
53-95-58.

Жители Корабельного района относятся к филиалу “Південна”.

Телефоны:

53-98-45,
53-98,34.

Показания по телефону

Если у вас нет времени дозваниваться в филиалы, и вы предпочитаете использовать другие возможности - для вас еще семь способов передать показания.

Через личный кабинет

Показания на первое число месяца, следующего за расчетным вы можете предоставить, зарегистрировавшись в “Личном кабинете для дома” на официальном сайте www.energy.mk.ua.

Для регистрации Вам необходимы только действующий адрес электронной почты и номер счетчика электрической энергии. Для полного контроля за состоянием лицевого счета необходимо 1 числа каждого месяца внести показания прибора учета.

Перейти в личный кабинет возможно по ССЫЛКЕ.

Личный кабинет "Николаевоблэнерго"

С помощью услуги SMS-сервис

Если у вас нет доступа к сети Интернет можете передать показания, послав SMS.

Для этого зарегистрируйте свой номер мобильного телефона в собственном лицевом счете, воспользовавшись услугой SMS-сервис. Для регистрации необходимо отправить на номер +380931771454 SMS-сообщение со следующим текстом: “№ лицевого счета * № дома * номер счетчика”

Пример: в / г № 713289, ул. Центральная, д. 125, номер счетчика 562389 текст сообщения будет такой: 713289 * 125 * 562389 В ответ Вы получите SMS-сообщение о результатах регистрации.

После этого Вы можете присылать показания средства учета SMS-сообщением на номер телефона +380931771454, в тексте сообщения следует отметить:

1 # показания прибора учета - дачи показаний 1- зонного прибора учета (например: 1 # 75420)
1 # показания прибора учета день / ночь - дачи показаний двухзонного средства учета (например: 1 # 1250/1730)
1 # показания прибора учета пик / полупик / ночь - дачи показаний трехзонного средства учета (например: 1 # 1324/125/444).

Обращаем внимание, что показания приборов учета, указанные в SMS, будут регистрироваться по дате поступления сообщения.

SMS-сервис

Через официальный веб-сайт

Чтобы передать показания через официальный сайт “Николаевоблэнерго” нужно заполнить специальную форму: “Выбрать филиал”, отметить “адрес, номер лицевого счета, ФИО потребителя, на которого зарегистрирован лицевой счет “, выбрать “Зонность прибора учета”, дату снятия показаний, указать номер телефона.

Форму можно найти по ССЫЛКЕ

С помощью колл-центра

Этот способ удобен тем, что не нужно ждать соединения с оператором. Для этого необходимо:

Выписать номер лицевого счета.
Выписать три последние цифры номера счетчика.
Зафиксировать показания прибора учета на момент передачи.
Набрать номер телефона колл-центра: 099253 0661, 093 170 3079, 067 690 4009, (0512) 53-06-61 (по тарифу оператора) или 0800 504 001 (бесплатно), попасть в голосовое меню самообслуживания и прослушать приветствие: “Вас приветствует Николаевоблэнерго. Внимание! При внесении показаний через голосовое меню, после номера лицевого счета Вам необходимо будет дополнительно вводить три последние цифры номера счетчика”, далее следовать по понятным голосовыми подсказками, выбирая необходимое меню путем нажатия соответствующей кнопки на своем телефонном аппарате. После фразы: “Предоставить показания счетчика” нажать “1”, далее после фразы: “Внести показания самостоятельно нажмите 1” нужно нажать “1”.
Ввести номер лицевого счета 51158312 и нажать кнопку "#" (решетка).
Далее нужно ввести три последние цифры номера счетчика и нажать кнопку "#" (решетка).
После этого нужно ввести показания счетчика и нажать кнопку "#" (решетка).
Если показания приняты в обработку, вы сразу услышите соответствующее автоматическое голосовое оповещение: “Показания прибора учета приняты в обработку”.

Если вы внесли некорректные данные, на дату внесения показаний уже зафиксированы другие данные или на сайте ведутся регламентные работы, вы услышите сообщение: “Сейчас, к сожалению нет возможности внести показания. Попробуйте позже”.

Голосовое меню Call-центра

С помощью мобильного приложения

Приложение скачивается и устанавливается на телефон. Оно удобно, потому что всегда под рукой, в вашем смартфоне.

Его можно установить по ССЫЛКЕ.

Мобильное приложение

С помощью Telegram и Viber-ботов

Передать с помощью Telegram-бота можно, перейдя по ССЫЛКЕ.

Передать с помощью Viber- бота можно по ССЫЛКЕ.

С помощью ботов

С помощью мобильных мессенджеров

Whatsapp и Viber

Филиал “Південна” ( в том числе Корабельный район) - (067) -510-33-47
Николаевский филиал ( в том числе микрорайоны Варваровка и Большая Корениха) - (067) -510-33-49

Telegram

Заводской р-н филиала г. Николаева - (067) 690-40-20
р-н Соляные филиала г. Николаева - (067) 690-43-43
Центральный р-н филиала г. Николаева - (067) 690-45-54
Ингульский р-н филиала г. Николаева (в т.ч. Кульбакино и Ш.Балка) - (067) 690-45-11

Call-центр