• Главная
  • 14 Причин, по которым не следует покупать Авиабилеты в Интернете
Новости компаний
11:00, 10 февраля 2020 г.

14 Причин, по которым не следует покупать Авиабилеты в Интернете

Новости компаний

С развитием современных технологий всё больше и больше людей стали пользоваться услугами интернета. Любая информация, покупки, продажи, доступны во всемирной паутине. Однако всё ли так здесь однозначно, как привыкдумать обычный пользователь?

Поговорим о плюсах и минусах покупки авиабилетов он лайн.

Плюсы:

-Цена без сервисного сбора, или с не значительным сбором.

-Доступность 24\7 в любом месте, где есть доступ к интернету.

Минусы

-Чаще всего неудобные и не логичныемаршруты с длинными, или ночными, или самостоятельными стыковками.

-Отcутствие возможности в получении профессиональной помощи.

-Если сайт иностранный, то чаще всего сложность дозвониться и решать, возникшие, в случае чего проблемы.(Возврат, аннуляция, или изменения в билете).

-Если сайт иностранный, то цена конвертируется с другой валюты и в 99% случаях на финальной стадии, при покупке, будет существенно отличаться от той, которая былауказана изначально.

-многие интернет-поисковики не поддерживают опцию «сложный маршрут»-вылет из одного аэропорта, а назад вылет из другого.

А если и поддерживает, то вряд ли даст вам адекватную цену.

-Существенно осложнит вам поиск на сайте максимально выгодной цены при большом количестве пассажиров. Одновременно на большинстве сайтов есть возможность заказать максимум 4-6 пассажиров. И если кол-во мест по данному тарифу ограничено, то система выдаст цену на всех по уже, более высокому тарифу.

-Отсутствие возможности забронировать и сохранить цену.

-Цены не стабильные и могут постоянно меняться

-Любая ошибка, после покупки билета исправляется только за дополнительную плату

-Ответственность полностью лежит на самом пассажире

-Частые технические сбои, которые могут повлечь за собой не корректное списание денежных средств, или двойное списание, либо сбой при формировании билета. Чаще всего это происходит на сайтах, гдепредоставляется большая скидка.

-Аннуляция невозможна после покупки.

-Не всегда приходят оповещения об изменениях, или отмене рейса.

-Цена указана всегда без багажа изначально, за исключением тех случаев, когда
без багажный тариф не предусмотрен.

Многие люди, покупая билеты в интернете думают, что получают там самый дешёвый и лучший вариант! Но, как говорится, за дешёво приходится зачастую ДОРОГО платить.

Конечно же, для многих людей, самым первостепенным и важнейшим фактором является цена, поэтому алгоритмы всех сайтов устроены таким образом, чтоб пользователь, подобно рыбке «клюнул» на наживку. И многие люди покупаются на это, приобретают билеты на сайтах, будучи уверенными, что поймали лучшую в мире цену. Однако чаще всего это лишь иллюзия…В слепой погоне за самой низкой ценой, туристы часто забывают про оптимальную цену, это когда цена сбалансирована с максимально комфортным маршрутом, когда учтены все нюансы, плюсы и минусы той, или иной опции. Без консультации специалиста у вас мало шансов получить такой ОПТИМАЛЬНЫЙ вариант. К сожалению интернет далеко не всегда может порадовать этим.

В чём же преимущество авиа кассира?

Пожалуйста не путать с работникамитурагентств. Эти люди специализируются на туристическихуслугах: отели, трансферы, тур пакеты, круизы, чартерные перелёты, а по перелётам на регулярных рейсах и на лоу костерах они вряд лисмогут вас профессионально проконсультировать и подобрать что то лучше, чем сделает обычный турист. В этом ключе они действительно ни чем от обычного пользователя не отличаются и продают их, как дополнительную услугу

Авиакассир совершенно иначе осуществляет подбор и продажу авиабилетов, через различные системы бронирования, которые обычному человеку ни за год, ни за два профессионально не освоить. Нужно отметить, что даже самый опытный «он лайн пользователь» не может сравниться со знаниями и умениями авиа кассира со стажем!

1.Как я и говорил прежде всего это ответственность. Любой авиа кассир целиком и полностью несёт ответственность за билет, который вам продаёт и решает все вопросы в рамках своей компетенции.

2.Квалифицированная консультация- ответы на все вопросы, интересующие пассажира касательно авиакомпаний, дополнительных услуг, условий выбранного тарифа, багажа, регистрации и прочее.

3.Построение оптимального маршрута с учётом всех пожеланий пассажира, а так же возможность предостеречь от возможных рисков при выборе более дешёвых вариантов.

4)Помощь в Решении вопросов, связанных с возвратом и перевыпуском билета, как по желанию пассажира, так и по вине самой авиакомпании.(Купившим билет в интернете очень затруднительно будет производить эти процедуры ).

Вот пример 1: человеку нужно было лететь в Китайский город Нингбо из Одессы.Купил билет на Турецких авиалиниях до Гон-Конга, а оттуда местными авиалиниями Гон-Конг эирлайнс. Всё это одним билетом с регистрацией до конечного пункта. Рейс задержали на несколько часов из Одессы и у пассажира потерялась стыковка на остальных отрезках пути. Так вот в аэропорту представители авиакомпании не смогли пассажиру поменять до конечного пункта билет, поскольку не было такой технической возможности, из-за последнего отрезка пути местной Китайской авиакомпании. Обратились в агентство и решили проблему. Бесплатно поменяли билет до Нингбо. Если бы человек купил билет в интернете, то ему пришлось бы докупать в Гон –Конге новый билет до Нингбо

Вот пример 2. Человек купил в агентстве билет Киев-Минск-Москва-Сеул за 550 долл.Он выбрал этот перелёт, потому что он был дешевле, чем с одной пересадкой. По приезду в аэропорт узнаёт, что рейс Киев-Минск отменён и у него потерялась стыковка с дальнейшими отрезками. Обратился в кассу в аэропорту, ему сказали, что поменять тут ничего нельзя и предложили оформитьвозврат и купить новый билет. Человеку надо было срочно вылетать и билеты до Сеула стоили уже 1200 долл на тот момент. То есть, если бы он купил билет в интернете, то всё что он смог бы сделать в аэропорту, купить новый билет за 1200 у.е, а потом в течении 30 дн получил бы назад свои 550 у.е и остался бы в проигрыше. Обратился в агентство, бесплатно пересадили человека на другой рейс и он благополучно в срок добрался до места назначения. Вывод: Ваш агент может сделать то, что не сделают вам ни на одной горячей линии! Это факт. Подобных примеров из практики масса.

5)Если вы приобрели билет с безвозвратным тарифом, то в агентстве можно всё равно вернуть некоторую сумму. Через сайт такая возможность полностью отсутствует.

6)В сети достаточно сложно самостоятельно забронировать нестандартные варианты перелета, которые бы предусматривали все состыковки, прибытия и вылеты из разных городов.  Даже самая продуманная, онлайн-система бронирования не сделает того, что может сделать профессионал. Поэтому сложный перелет клиенту будет подобрать оперативнее, через опытного кассира.

7)Через агентство можно забронировать перелёт, зафиксировав цену до 48 ч и, таким образом обезопасив себя от её увеличения. На сайтах такая опция отсутствует почти везде, либо за дополнительную плату.

Но все мы должны понимать, что работа авиакассира не бесплатная и должна оплачиваться должным образом, как и услуги любого другого специалиста из других сфер. Поэтому цена в агентстве должна несколько отличаться от цены на интернет сайтах на размер сервисного сбора агента. Сервисный сбор варьируется в пределах 15-30 долл с билетав зависимости от сложности маршрута, региона приобретения и внутренних условий того, или иного агентства. Однако, опытный агент может предложить пассажиру альтернативный вариант значительно дешевле того, который изначально был задуман клиентом.

Но решать конечно же туристу, сэкономить и полностью возложить на себя ответственность за покупку, или довериться профессионалу с многолетним стажем.
https://aviabilet-center.0512.com.ua/
+380(63)426-16-29+380(50)738-06-35+380(96)128-97-45

Объявления
live comments feed...