Отсутствие отопления, кучи мусора и мёртвые голуби: почему жильцы одного из домов Николаева решили уйти от МДЛ, - ФОТО

С самого начала работы управляющей компании “Місто для людей - Миколаїв” в городе “кипят страсти” - победа компании, её тарифы и качество обслуживания домов вызвало бурю негативных эмоций.

Редакции удалось узнать о качестве и “прозрачности” работы компании на примере здания по адресу ул. Николаевская 34Б, которое с 1 июля передали Объединению совладельцев многоквартирного дома. Дом 15-этажный, со 116-ю квартирами и 4-мя магазинами.

По словам главы правления ОСМД Анны, МДЛ приняло дом от ЖЭКа в сентябре 2018 года в хорошем состоянии. С этого времени у жильцов начались постоянные проблемы.

“14 сентября 2018 года наш дом передали в управление МДЛ. Перед передачей ЖЭК "Пивдень", по крайней мере, вычистил все, было чисто. На счет технического состояния ничего сказать не можем. С этого времени и до конца ноября 2018 года мы представителей МДЛ не видели - ничего не убиралось, двор был завален листьями и мусором. Позже активисты дома подали в их офис официальную письменную жалобу и уборку нам вычли из тарифа”.

В конце ноября жильцы столкнулись с еще одной проблемой - отсутствием отопления. Так как дом 15-этажный, отопление в нем обеспечивается с помощью насосов, за которыми должен следить сантехник. Жильцы оставили заявку в колл-центр, на что получили ответ в СМС “Ваша заявка будет рассмотрена в течении 10 дней”.

“На земле лежал снег, а мы топились электрическими приборами. Это продолжалось около месяца”, - говорят жильцы.

В итоге, по словам жителей дома, приходилось часто вызывать аварийную бригаду. Вообще, вплоть до передачи дома в управление ОСМД, любые работы выполнялись только по заявкам в колл-центр, а некоторые из них попросту игнорировались:

“Как пример - месяц выполнения заявки на замену лампочки в холле подъезда. С такой же скоростью заменялось разбитое стекло зимой на входной двери в дом”.

“Вишенкой на торте” оказалась ситуация с передачей дома ОСМД - за несколько месяцев до того, как дом был передан, перестали проводиться любые работы.

26 июня жильцам и председателям правления ОСМД удалось попасть в подвалы, где находится щитовая, насосы и различные коммуникации, чтобы осмотреть состояние имущества, которое должно принять ОСМД.

“Было удивительно 26 июня, во время обследования, увидеть тот ужас, что там появился. Особенно ужаснуло наличие столов, еды, питья, стульев, одежды, хлама в электрощитовой, где не должно быть абсолютно ничего по технике безопасности. И почему эта комната стоит открытой это тоже вопрос. Рядом с щитовой труба, из которой течет вода. Крыша тоже ужасна. Не понятно почему дворниками не убирается хлам из под балконов, не косится трава на газонах, не убираются входы в подвалы”, - возмущается глава ОСМД.

“С сентября мы периодически заходили в этот подвал. В частности в мае, когда дворники потеряли ключи и пришлось отдать свой. Все это время подвал был в хорошем состоянии. За последние два месяца они, видимо, решили, раз дом будет передан ОСМД, на него можно “забить” и ничего не делать”, - рассказывает Анна.

По ее словам, все вещи и мусор, которые находятся в подвалах, оставили работники компании.

По итогу обследований территории был написан акт претензий, который коллективно передали в офисе МДЛ, потребовав встречи с представителями компании на месте.

“Мы написали им (МДЛ, - прим. ред.) акт претензии о том, что мы обследовали все, что будем принимать. Претензии были по уборке подвала, крыши, придомовой территории. Помимо этого, попросили предоставить калькуляцию по каждому месяцу, на что уходили деньги. Грубо говоря, 38 тысяч гривен поступало от дома ежемесячно, а работы никто не видит. Также написали о том, что не обслуживается узел подачи воды - насосы в ужасном состоянии, постоянно не работают. “Аварийки” приезжают, и, ничего не сделав, уезжают. На 15-м этаже у людей нет воды. Мы потребовали в претензии выезд представителей, чтобы при них показать всё, что нас не устраивает, и чтобы они сделали перерасчет за последние два месяца, потому что ничего не выполнялось”, - сообщает Анна.

1 июля работники МДЛ действительно приехали на встречу с жильцами, однако, при виде журналиста, резко собрались и ушли под предлогом: “Мы здесь с жильцами встречаемся, а не интервью даём”.

Во второй подвал жильцов не пускали. Сантехник “Міста для людей” забрал ключ и не отдавал его.

“Его много раз просили отдать ключ от подвала, так как у “авариек” не было доступа, на что он отвечал: “Нет, там мои вещи”. Потом уже удалось сделать два запасных ключа совместно с аварийными службами”, - комментируют жители.

Также жильцы жалуются, что при низком качестве обслуживания у них самый дорогой тариф в городе, а его пересчет проводили, только когда жители дома писали официальные жалобы:

“Городским советом установлена “максималка” - 5,94 грн. Мы платим 5,96 грн - это самый большой тариф по городу”.

На техническом этаже, расположенном под самой крышей 15-этажки, разложены разрезанные баклашки, собирающие протекающую с крыши воду. В углах расположены кучки с мусором и лежит несколько мёртвых голубей.

Редакция 0512 несколько раз пыталась связаться с директором “Місто для людей - Миколаїв” Анатолием Быценко, чтоб узнать позицию руководства компании по этому вопросу, однако, выслушав суть вопроса, он решил более не выходить на связь и игнорировать звонки журналистов.

“Мы бы хотели нормальной адекватной процедуры передачи дома в наше самостоятельное управление, нормального расторжение договора с МДЛ с полным отчетом, перерасчетом за невыполненные или некачественно выполненные работы, вывозом всего хлама, собранного их работниками, генеральной уборкой подвалов и чердака, как заложено в тарифе”, - подытоживает Анна.