Нериус Шараускас: «Наша цель – европейский уровень сервиса на рынке ЖКХ в Украине уже через 5 лет» - 0512.com.ua

Нериус Шараускас: «Наша цель – европейский уровень сервиса на рынке ЖКХ в Украине уже через 5 лет»

Нериус Шараускас, Член правления компании «Місто для людей», в своем интервью рассказал о том, каких изменений ожидать жителям Николаева на рынке обслуживания многоквартирных жилых домов

- Нериус, расскажите, пожалуйста, чем ваша компания принципиально отличается от остальных игроков на рынке услуг ЖКХ?

Н.Ш.:

- Наша компания имеет литовские корни. В своей работе мы используем европейские стандарты и подходы к предоставлению услуг. В Украине мы уже работаем в Киеве, Кременчуге, Мариуполе, Мелитополе, Запорожье и Ровно. В каждом из городов, в которых мы присутствуем, мы открыли современные Центры обслуживания клиентов, создали call-центры, а также обеспечили автомобилями и другой техникой аварийно-диспетчерскую службу для быстрого решения проблемных ситуаций. Весь технический персонал компании, который занимается обслуживанием придомовых территорий, обеспечен необходимым высококачественным инвентарем. Каждый клиент – наша самая большая ценность. Именно поэтому мы уделяем особое внимание обучению персонала. В конечном итоге, мы хотим вывести качество обслуживания жилых домов в Украине в целом, и в Николаеве в частности, на европейский уровень и, как результат, удовлетворить потребности людей, которые доверили нам свое жилье.

- Ваша компания выиграла конкурс в Николаеве, хотя ее услуги стоят на 2 гривны дороже, чем у конкурентов: средняя цена по николаевским ЖЭКам 4 гривны за метр, а у вас - 6 грн. Чем обусловлен такой тариф?

Н.Ш.:

- Да, наш тариф действительно выше, чем у коммунальных ЖЭКов. Средний тариф у нас ниже 6 гривен, точнее у нас практически нет домов с тарифом выше 6 гривен. При этом разница в цене обусловлена тем, что мы включили в тариф стоимость текущих ремонтов, данный пункт был в требованиях к участникам конкурса. Что, по нашему мнению, правильно, потому что обслуживать дома без учета текущих ремонтов невозможно, разве что новостройки в первые несколько лет и то не всегда. В старых домах зачастую протекают крыши, требуется замена труб и других внутридомовых систем. Также важно понимать, что значительная часть населения не почувствует изменения тарифа, поскольку получит возможность оформить субсидию.

- После вашей победы в конкурсе у многих сотрудников коммунальных предприятий возникли вполне объяснимые волнения, связанные с их будущим, ведь они фактически могут остаться без работы. Планируете ли вы трудоустраивать работников ЖЭКов или же будете брать новых людей?

Н.Ш.:

- Мы планируем трудоустроить всех желающих сотрудников коммунальных предприятий. С 1-го августа мы откроем вакансии и произведем набор на все основные позиции. Мы уверены, что уровень заработной платы, который мы предложим нашим будущим сотрудникам, будет от 20% до 50% выше существующего. В группе также внедрена дополнительная система мотивации, частью которой, в том числе в Николаевской компании, станет добровольное медицинское страхование. Мы будем отдавать предпочтение сотрудникам коммунальных компаний с опытом работы в сфере ЖКХ, однако если мы будем видеть, что график набора не выполняется, мы будем рассматривать кандидатов из других отраслей, но с подходящим опытом.

- Как вы прокомментируете тот факт, что ООО «Місто для людей – Миколаїв» была зарегистрирована 22 июня 2018 года, то есть буквально перед самым началом конкурса? Ведь данный вопрос стал причиной массового беспокойства не только журналистов, но и общественности?

Н.Ш.:

- В каждом городе, в котором мы работаем, у нас зарегистрировано отдельное юридическое лицо. Вы спросите зачем? - Мы это делаем по одной основной причине - чтобы налоги, которые компания платит, оставались в городском бюджете. Когда мы узнали о том, что в Николаеве будет проводиться конкурс по выбору управителей, мы сразу же зарегистрировали новое юридическое лицо в вашем городе. В нашей группе есть разные юридические лица: есть компания, которой уже более 10 лет, есть компании, которым по полгода и каждая из них открывается под конкретную задачу и вид деятельности. «Місто для людей - Миколаїв» не исключение - эта компания создавалась для работы непосредственно в Николаеве.

- Еще один волнующий многих вопрос – откуда вы будете брать финансирование? Будут ли это деньги из бюджета или частные инвестиции?

Н.Ш.:

- Ни в одном городе мы не работаем за бюджетные средства. Николаев не станет исключением. Все инвестиции, необходимые для нормальной работы компании, мы предоставляем самостоятельно.

- На данный момент в Николаевских СМИ появилась информация о том, что некоторые из ваших компаний фигурируют в судебных разбирательствах. Можете прокомментировать данный вопрос?

Н.Ш.:

- Мы работаем с сотнями контрагентов и подрядчиков по всей Украине. И, естественно, у любой компании, которая осуществляет активную хозяйственную деятельность, могут возникать подобные споры. Хотелось бы отметить, что мы стараемся находить компромиссные решения, никогда не оставляем спорные вопросы без внимания и постоянно работаем над улучшением качества выполнения предоставляемых услуг, также, как и тщательным подбором подрядчиков для выполнения работ.

- И последний вопрос: какие перспективы развития рынка ЖКХ в Украине? Смогут ли украинцы получить услуги высокого качества?

Н.Ш.:

- Конечно, на начальных этапах возникает много трудностей: пока выстраивается рынок услуг, пока меняется советское мышление, но это хороший знак, ведь люди начинают осознавать, что лучше их самих никто не будет руководить их имуществом. У нас есть четкое понимание того, чего мы хотим достичь в конечном итоге – это довольный клиент, всегда качественный сервис и уютные дома. И мы уверены – в будущем украинцы получат услуги европейского качества по оптимальной цене.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Происшествия
Вчера, 18 декабря, на пересечении пр. Мира и ул. Олейника произошло дорожно-транспортное происшествие с участием пешехода, который пересекал проезжую часть, по предварительным данным, на нерегулируемом пешеходном переходе. Об этом сообщает отдел коммуникации ГУНП в Николаевской области.   Вследствие ДТП неустановленный пешеход, примерный возраст 50-55 лет, который был одет в темные джинсы, куртку, синюю шапку и кроссовки, в бессознательном состоянии был до...
Общество
Николаевский облсовет приобрел на сцену сессионного зала ковёр стоимостью 64 тысячи 998 гривен. Об этом свидетельствуют данные портала публичных закупок ProZorro. Согласно указанным данным, ковер площадью 90 квадратных метров предназначен для сцены сессионного зала облсовета. Его стоимость - 722,2 гривны за квадратный метр. Победителем тендера является ФЛП Туз Виктор Александрович. Читайте также: Исполком согласовал бюджет Николаева на 2019 год.
Происшествия
В Николаевской области, в селе Синюхин Брод, пропал мужчина. Его нашли спустя пару дней убитым на берегу реки в другой области. Об этом сообщает Первомайский отдел полиции ГУНП Николаевской области. 17 декабря в Первомайский отдел полиции обратился 52-летний житель с. Синюхин Брод Первомайского района и сообщил, что его 44-летний приятель, которого он видел в последний раз 15 декабря, не выходит на связь, и его местонахождение неизвестно. От заявителя поли...
Общество
В среду, 19 декабря, на внеочередном заседании исполкома было принято решения приостановить работу в детском саду №67. Об этом сообщает корреспондент 0512.  Это связано с аварийным состоянием здания.  "На внеочередном заседании ТЭБ и ЧС было отмечено, что здание детского сада относится к четвертой категории аварийности и угрожает безопасности людей. Предлагается приостановить процесс обучения до решения вопроса о его дальнейшем функционировании", - отметил...
Общество
Мало что может сравниться с натуральной елкой в доме. Новогодние праздники приближаются и уже пора задуматься об украшении своего дома.  Редакция 0512 решила разобраться, во сколько в этом году николаевцам обойдется купить новогоднее дерево. Купить сосну вы сможете от 100 до 250 гривен. А вот ели стоят на порядок дороже от 300 до 500 гривен. Разумеется, что цена зависит от высоты дерева и его вида. Отметим, на данным момент приобрести зеленую красавицу мож...
Общество
Как известно, в Николаеве на Соборной площади во время новогодних праздников будет работать ярмарка и аттракционы. Хоть официальное открытие и состоится сегодня в 18:00, цены известны уже сейчас. Редакция 0512 решила ими поделиться со своими читателями. Так, что бы прокатиться на автодроме, необходимо заплатить 80 гривен. Цена указана за машинку, в ней может находиться двое человек.  Стоимость детских аттракционов "Манеж", "Паровозик", "Вертолётики" и кару...
Общество
В пятницу, 21 декабря, с 12:00 до 13:00, в г. Николаев планируетсяразводка Юго-Бугского (Варваровский), Ингульского ипешеходного понтонного мостов. Об этом сообщает КП «ЭЛУ автодорог». Разводка мостов планируется из-за того, что из акватории ГП«Николаевский судостроительного завода» выйдет буксир«Владимир Иванов». Жителей города просят учесть эту информацию при планировании своего маршрута. Читайте также: В Николаеве при разводке мостов чуть не погибла же...
Общество
В среду, 19 декабря, в Николаеве, в сквере Юных героев, открыли спортивную площадку “Котигорошко”. Это стало возможным благодаря победе проекта в программе “Общественный бюджет николаева”. Об этом сообщает корреспондент 0512. Торжественную часть открывали автор проекта Денис Барашковский, депутат округа, на котором находится площадка, Александр Репин и городской глава Александр Сенкевич. На мероприятии собралось несколько десятков людей. В основном это шко...
Происшествия
В среду, 19 декабря, в Николаеве автомобиль "Фиат" сбил  пожилую женщину, переходившую дорогу в неположенном месте. Об этом сообщает корреспондент 0512. Автомобиль "Фиат"двигался по ул.Космонавтов в сторону Баштанского шоссе. За пересечением ул.Электронная на против супермаркета АТБ с лева направо относительно движения автомобиля на проезжую часть выбежала женщина пожилого возраста. Водитель применил экстренное торможение, но избежать столкновение не удало...