Как в Николаеве принимаются звонки спасателям и почему они могут не доходить до диспетчера, - ФОТО

В ночь с 4 на 5 апреля в центре Николаева, у дома № 35 по улице Московской произошло возгорание мусорных баков.

Как сообщалось ранее, очевидцы пытались несколько раз набрать службу “101”, но звонок постоянно обрывался.

Редакции 0512 удалось разобраться в ситуации с помощью представителей спасательной службы.

С 2012 года существует 30 каналов для номера “101” для Николаевской области, 30 каналов для всех районов города Николаева вместе с селами Воскресенское и Весняное и еще отдельно 30 каналов для номера “112”.

“Таким образом удалось объединить всех диспетчеров и разделить их на 3 группы. Изменили маршрутизацию. Абсолютно все звонки по Николаевской области “заходят” сюда (Центр оперативной связи, ред.), далее по определенному алгоритму определяется откуда он “пришел”. Если звонок поступил из Баштанки, то он отправляется оператору в Баштанку. На эти 3 рабочих места приходят все звонки из города Николаева”, - говорит начальник ЦОС Леонид.

Также он рассказал, что происходит с вызовами в случае, если все диспетчеры заняты:

“У нас есть 30 каналов, то есть мы можем принять максимально 30 одновременных звонков. Если все 3 диспетчера одновременно приняли 3 звонка, все остальные звонки автоматически попадают в очередь и подключается запасная очередь, состоящая из еще 7-ми подразделений города Николаева. То есть еще 7 диспетчеров подключаются и принимают звонки, которые не успевают принять в этом подразделении. Если же и они заняты, то ищется свободный диспетчер в области”.

Почему же может произойти так, что звонок сбрасывается?

По словам начальника Центра оперативной связи, такое бывает по двум причинам.

Первая причина это сами телефоны. В некоторых телефонах существует алгоритм, который, когда мы набираем “101”, перенаправляет на “911” или “112”. В таком случае у мобильных провайдеров должна происходить автоматическая переадресация.

Второй причиной являются банальные перебои связи у операторов.

“Не ответить спецслужбы не могут, у нас в любом случае вызов примется, если не будет отбоя со стороны абонента либо со стороны оператора”, - заверяет Леонид.

В случае с возгоранием мусорного бака, вероятнее всего, сбой происходил по одной из этих двух причин.

Исходя из истории входящих вызовов, которую журналистам 0512 показали в ЦОС, звонки действительно были, но были прерваны со стороны оператора, о чем свидетельствуют запись “FAILED” в таблице. Звонок, в котором сообщили о возгорании баков поступил в 01:35, он отмечен как “ANSWERED”. После сообщения пожарные сразу же выдвинулись на место.

спасатели звонок 101
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Николаеве продолжается масштабная реконструкция аварийных участков сети канализационных коллекторов. Об этом сообщает отдел коммуникации Николаевского городского совета. Городской голова Александр Сенкевич вместе с руководителем ГКП «Николаевводоканал» Борисом Дуденко, депутатом городского совета Сергеем Карцевым, директором по стратегическому планированию ГКП «Николаевводоканал» Виктором Песоцким и техническим директором предприятия Василием Тельписом п...
Хронология событий
В среду, 17 октября, в оккупированном Крыму, в керченском металлургическом техникуме прогремел взрыв. Об этом сообщает Керчь.ФМ. Хронология событий 15:15 Выяснилось, что взрыв устроил 22-летний студент, который покончил с собой. Об этом сообщает «Интерфакс», со ссылкой на «главу» оккупированного Крыма Сергей Аксенов.  Учащиеся колледжа рассказали, что незадолго до взрыва один из учеников оставил в столовой рюкзак. Также они сообщили, что слышали от этого м...
Общество
В Ингульском районе выполнен капитальный ремонт дорожного покрытия в частном секторе города по улице 5-й Ингульской, от дома №47 до улицы Круговой. Об этом сообщает Администрация Ингульского района. Общий объем работ по договору составил 2096кв.м. Исполнитель - ООО «Строительная фирма Укринбуд». Также отремонтировано дорожное покрытие по переулку 5-му Ингульскому. Общий объем работ по договору — 1077кв.м. Читайте также: В Николаеве во время проверки "евроб...
Общество
Три предприятия, которые находятся на территории Николаевщины попали в топ-200 больших работодателей Украины. Об этом сообщает "Рейтинг". Стоит отметить, что "Зоря-Машпроект" попала в топ-30 самых больших работодателей Украины. В рейтинг попали предприятия, которые выплачивали сотрудникам заработную плату выше минимальной, а вот государственные и коммунальные учреждения, которые финансируются за счет госбюджета, в рейтинг не вошли. Кроме «Зори-Машпроект» в...
Новости компаний
Осень нас продолжает радовать теплыми и солнечными днями, что как-то вообще не думается о том, что скоро это все закончится и температура снизится. Но это не стоит забывать и к похолоданиям нужно быть готовыми уже сейчас. Важно проверить систему отопления, чтобы потом не было неприятностей. Если централизованной занимаются коммунальщики, то владельцы газовых котлов об этом должны позаботиться самостоятельно. Если вы забудете вовремя почистить оборудование,...
Общество
В Николаеве в среду, 17 октября, полицейские, сотрудники Николаевской таможни и работники «Укртрансбезопасности» начали проверять документы автомобилей, которые не зарегистрированные в Украине. Об этом сообщает корреспондент 0512. Проверку проводят в центре города, на улице Никольской. В ходе проверки, сотрудники полиции выявили автомобиль, который по документам 2 года незаконно находится в Украине. У остальных, документы были в порядке. Отметим, в случае...
Общество
В среду, 17 октября, николаевцам наглядно показали сколько денег они платят лично в государственную казну.  Об этом сообщает корреспондент 0512.  Общественная организация "Центр социально-экономических исследований - СASE Украина" провела экспертное исследование, благодаря которому оказалось, что большинство николаецев убеждены, что образование, медицину, безопасность и пенсии государство обеспечивает бесплатно благодаря каким-то мифичным "государственным...
Общество
Патрульные полицейские Николаевской области в период с 8 по 15 октября проводили профилактические беседы с нарушителями скоростного режима, знакомили водителей с фото-видеодоказательствами и ограничивались устными замечаниями. Однако, период профилактических бесед о превышении скорости на дорогах - завершено, сообщили в пресс-службе патрульной полиции.  В настоящее время уже 32 правонарушителя получили реальные постановления. Контроль скорости в Николаевск...
Общество
Президент Украины назначил в Николаеве и области двух судей районных судов. Об этом свидетельствует Указ Президента Украины №333/2018 от 16 октября. В Центральном районном суде Николаева назначено судью Екатерину Лагоду, а в Доманевском районном суде Николаевской области – Оксану Кривенко. Отметим, что ранее Лагода и Кривенко уже были судьями, но после окончания пятилетнего срока ожидали указа о новом бессрочном назначении. Читайте также: Президент Пётр По...