Как в Николаеве принимаются звонки спасателям и почему они могут не доходить до диспетчера, - ФОТО

В ночь с 4 на 5 апреля в центре Николаева, у дома № 35 по улице Московской произошло возгорание мусорных баков.

Как сообщалось ранее, очевидцы пытались несколько раз набрать службу “101”, но звонок постоянно обрывался.

Редакции 0512 удалось разобраться в ситуации с помощью представителей спасательной службы.

С 2012 года существует 30 каналов для номера “101” для Николаевской области, 30 каналов для всех районов города Николаева вместе с селами Воскресенское и Весняное и еще отдельно 30 каналов для номера “112”.

“Таким образом удалось объединить всех диспетчеров и разделить их на 3 группы. Изменили маршрутизацию. Абсолютно все звонки по Николаевской области “заходят” сюда (Центр оперативной связи, ред.), далее по определенному алгоритму определяется откуда он “пришел”. Если звонок поступил из Баштанки, то он отправляется оператору в Баштанку. На эти 3 рабочих места приходят все звонки из города Николаева”, - говорит начальник ЦОС Леонид.

Также он рассказал, что происходит с вызовами в случае, если все диспетчеры заняты:

“У нас есть 30 каналов, то есть мы можем принять максимально 30 одновременных звонков. Если все 3 диспетчера одновременно приняли 3 звонка, все остальные звонки автоматически попадают в очередь и подключается запасная очередь, состоящая из еще 7-ми подразделений города Николаева. То есть еще 7 диспетчеров подключаются и принимают звонки, которые не успевают принять в этом подразделении. Если же и они заняты, то ищется свободный диспетчер в области”.

Почему же может произойти так, что звонок сбрасывается?

По словам начальника Центра оперативной связи, такое бывает по двум причинам.

Первая причина это сами телефоны. В некоторых телефонах существует алгоритм, который, когда мы набираем “101”, перенаправляет на “911” или “112”. В таком случае у мобильных провайдеров должна происходить автоматическая переадресация.

Второй причиной являются банальные перебои связи у операторов.

“Не ответить спецслужбы не могут, у нас в любом случае вызов примется, если не будет отбоя со стороны абонента либо со стороны оператора”, - заверяет Леонид.

В случае с возгоранием мусорного бака, вероятнее всего, сбой происходил по одной из этих двух причин.

Исходя из истории входящих вызовов, которую журналистам 0512 показали в ЦОС, звонки действительно были, но были прерваны со стороны оператора, о чем свидетельствуют запись “FAILED” в таблице. Звонок, в котором сообщили о возгорании баков поступил в 01:35, он отмечен как “ANSWERED”. После сообщения пожарные сразу же выдвинулись на место.

спасатели звонок 101
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В субботу, 17 ноября, в Николаеве прошел атмосферный проект "Я ошибаюсь".  Об этом сообщает корреспондент 0512.  Ни для кого не секрет, что в жизни людей всегда присутствуют ошибки или провалы, часто люди очень негативно относятся к этому в принципе и осуждают тех, кто их делает, особенно в школе. К сожалению, акцентируются внимание на том, что ты сделал что-то неправильно, а не на том, что ты можешь улучшить. Абсолютно все люди ошибаются и в этом нет ниче...
Спорт
В субботу, 17 ноября, в Николаеве прошла мотивационная встреча "От дивана до Ironman" с участником соревнований по триатлону Олегом Яном.  Об этом сообщает корреспондент 0512.  Стоить заметить, что Ironman — это серия соревнований по триатлону на длинную дистанцию. Каждая отдельная гонка серии cостоит из трёх этапов, проводимых в следующем порядке без перерывов: заплыв на 2,4 мили (3,86 км), заезд на велосипеде по шоссе на 112 миль (180,25 км) и марафонски...
Общество
В Николаеве телеканал «Март» просит выделить 2,5 млн грн для покупки нового оборудования и ремонта студии. Об этом стало известно на бюджетной комиссии, сообщает корреспондент 0512. По словам директора Юрия Тазарачева, телеканал хочет перейти в формат вещания HD, но для этого нужно новое оборудование. Депутаты выслушали директора телеканала и попросили на следующее заседание комиссии подготовить отчет о финансировании канала за последние 3 года. Читайте та...
Криминал
На Николаевщине неизвестные совершили кражу и пытались скрыться с места преступления. Об этом сообщает отдел коммуникации ГУНП в Николаевской области. Правоохранители, преследуя злоумышленников, которые пытались убежать от полицейских на автомобиле, перекрыли все возможные пути бегства преступников. Когда автомобиль злоумышленников съехал в кювет, они побежали пешком. Благодаря слаженным действиям неравнодушных фермеров и полицейских - беглецы были задержа...
Общество
В Николаеве провели профилактические беседы с родителями на  территории поселка Ялты. Об этом сообщает отдел коммуникации Николаевского городского совета. В рейде приняли участие: служба по делам детей администрации Заводского района совместно с представителями городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи, ювенальной превенции Заводского отдела полиции и председателем комитета самоорганизации населения рабочего поселка Ялты. В ходе рейда...
Общество
В Николаеве здравоохранительные учреждения лишь на 64% обеспечены медиками. Об этом сообщает корреспондент 0512. Как рассказала начальник управления здравоохранения Ирина Шамрай в городе существует проблема с нехваткой кадров. "Город обеспечен кадрами лишь на 64%. На сегодняшний день, у нас проблема недостатка кадров, а не переизбытка, - отметила Ирина Шамрай. Напомним, в Николаеве планируют закрыть детскую поликлинику №2, жители этим очень возмущены. Неко...
Происшествия
В субботу,17 ноября, неподалеку с. Сухой Еланец Новоодесского района водитель, управляя автобусом ЛАЗ, по предварительным данным, не справившись с управлением на грунтовой дороге, съехал в кювет. Об этом сообщает отдел коммуникации ГУНП в Николаевской области. Из-за этого, транспортное средство перевернулось. Вследствие ДТП четверо пассажиров 22, 42, 48 и 70 лет с телесными повреждениями разной степени тяжести доставлены в медицинское учреждение. Сейчас на...
Происшествия
В ночь на воскресенье, 18 ноября, в Николаеве на спецлинию 102 поступил сигнал, что в магазине "Пивнвая Кружка" находится посторонний мужчина. Об этом сообщает корреспондент 0512. Оперативно прибывшие на место сотрудники патрульной полиции обнаружили  разбитое стекло во входной двери магазина. Зайдя во внутрь помещения, полицейские выявили парня. Пояснить, как и почему он там оказался злоумышленник не смог.  На место происшествия был вызван СОГ. Ведутся ра...
Происшествия
В субботу вечером, 17 ноября, на трассе Вознесенск-Николаев лоб в лоб столкнулись два легковых автомобиля. Об этом сообщает корреспондент 0512. ДТП произошло недалеко от с.Ракове. Автомобиль "Mitsubishi" выехал на полосу встречного движения автомобиля "ВАЗ". В связи с чем произошло столкновение.  В результате ДТП пострадал пассажир "ВАЗа". На месте происшествия работают сотрудники патрульной полиции. Читайте также: В Николаеве "Fiat" задел пешехода: девушк...