Как в Николаеве принимаются звонки спасателям и почему они могут не доходить до диспетчера, - ФОТО - 0512.com.ua

Как в Николаеве принимаются звонки спасателям и почему они могут не доходить до диспетчера, - ФОТО

В ночь с 4 на 5 апреля в центре Николаева, у дома № 35 по улице Московской произошло возгорание мусорных баков.

Как сообщалось ранее, очевидцы пытались несколько раз набрать службу “101”, но звонок постоянно обрывался.

Редакции 0512 удалось разобраться в ситуации с помощью представителей спасательной службы.

С 2012 года существует 30 каналов для номера “101” для Николаевской области, 30 каналов для всех районов города Николаева вместе с селами Воскресенское и Весняное и еще отдельно 30 каналов для номера “112”.

“Таким образом удалось объединить всех диспетчеров и разделить их на 3 группы. Изменили маршрутизацию. Абсолютно все звонки по Николаевской области “заходят” сюда (Центр оперативной связи, ред.), далее по определенному алгоритму определяется откуда он “пришел”. Если звонок поступил из Баштанки, то он отправляется оператору в Баштанку. На эти 3 рабочих места приходят все звонки из города Николаева”, - говорит начальник ЦОС Леонид.

Также он рассказал, что происходит с вызовами в случае, если все диспетчеры заняты:

“У нас есть 30 каналов, то есть мы можем принять максимально 30 одновременных звонков. Если все 3 диспетчера одновременно приняли 3 звонка, все остальные звонки автоматически попадают в очередь и подключается запасная очередь, состоящая из еще 7-ми подразделений города Николаева. То есть еще 7 диспетчеров подключаются и принимают звонки, которые не успевают принять в этом подразделении. Если же и они заняты, то ищется свободный диспетчер в области”.

Почему же может произойти так, что звонок сбрасывается?

По словам начальника Центра оперативной связи, такое бывает по двум причинам.

Первая причина это сами телефоны. В некоторых телефонах существует алгоритм, который, когда мы набираем “101”, перенаправляет на “911” или “112”. В таком случае у мобильных провайдеров должна происходить автоматическая переадресация.

Второй причиной являются банальные перебои связи у операторов.

“Не ответить спецслужбы не могут, у нас в любом случае вызов примется, если не будет отбоя со стороны абонента либо со стороны оператора”, - заверяет Леонид.

В случае с возгоранием мусорного бака, вероятнее всего, сбой происходил по одной из этих двух причин.

Исходя из истории входящих вызовов, которую журналистам 0512 показали в ЦОС, звонки действительно были, но были прерваны со стороны оператора, о чем свидетельствуют запись “FAILED” в таблице. Звонок, в котором сообщили о возгорании баков поступил в 01:35, он отмечен как “ANSWERED”. После сообщения пожарные сразу же выдвинулись на место.

спасатели звонок 101
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В воскресенье, 21 июля, в Украине, в том числе и Николаеве, начались выборы в Верховную Раду Украины. Редакция 0512 будет информировать вас о происходящем в городе и области в этот важный день. 8:00 - Все избирательные участки открыты. Они продолжат свою работу до 20:00. Напомним, в Николаевской области 6 мажоритарных округов (127-132). Победителем станет один кандидат, набравший большее количество голосов на своем округе. Также избирается политическая па...
Происшествия
В субботу, 20 июля, в Николаеве водитель автомобиля "SEAT" совершил наезд на пешехода. Об этом сообщает корреспондент 0512. Транспортное средство двигалось по улице Садовой со стороны проспекта Центрального в направлении улицы Большой Морской. Напротив "Сити-Центра" автомобиль совершил наезд на пешехода. Обстоятельства выясняют сотрудники полиции. Читайте также: В Николаеве "Волга" протаранила "Nissan", - ФОТО, ВИДЕО
Криминал
В пятницу, 19 июля, около 22.10 поступило сообщение в полицию от сельского головы о том, что в одном из сел Баштанского района произошло убийство. Об этом сообщает пресс-служба полиции Николаевской области. Заявительница рассказала, что вечером местные жители увидели, как их 68-летний сосед в нетрезвом состоянии ходит в окровавленной одежде по улице и кричит о том, что убил свою сожительницу. Убедившись в том, что 59-летняя соседка не подает признаков жизн...
Происшествия
В субботу, 20 июля, в Николаеве подросток решил покататься по городу, забравшись на крышу троллейбуса. Об этом сообщает житель города Тимур Снитко на своей странице в Facebook. Юноша залез на крышу троллейбуса и проехался по проспекту со стороны Центрального рынка в направлении улицы Декабристов. Читайте также: В Николаеве напали на кандидата в народные депутаты
Криминал
В субботу, 20 июля, около 2.40 в полицию Ингульского района поступило сообщение о нападении на кандидата в народные депутаты. Об этом сообщает пресс-служба полиции Николаевской области. Заявитель сообщил, что возвращался домой, когда на него напали двое неизвестных. Злоумышленники ударили потерпевшего по голове и скрылись. По словам пострадавшего, угроз или иных слов нападавшие не высказывали, сразу после нападения - исчезли в неизвестном направлении. По д...
Происшествия
В пятницу, 19 июля, в 17:20 сотрудники 11 Государственной пожарно-спасательной части Главного управления ГСЧС Украины в Николаевской области услышали громкий звук, похожий на взрыв вблизи пожарно-спасательного подразделения. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС Николаевской области. Спасатели немедленно выехали узнать, что случилось. Как выяснилось, в результате разгерметизации топливной (газовой) системы в автомобиле "Shkoda Octavia", который двигался по ул...
Происшествия
В четверг, 18 июля, в полицию поступило сообщение о том, что на пересечении улиц Московской и Потемкинской в ​​Центральном районе Николаева происходит драка. Об этом сообщает отдел коммуникации полиции Николаевской области  Прибыв на место происшествия полицейские выяснили, что прохожий нанес телесные повреждения двум николаевцам, которые держали в руках воздушные шарики с надписями в поддержку одного из кандидатов в народные депутаты Украины. Правоохранит...
Происшествия
В Центральном районе полицейские разыскивают грабителя, который отобрал у женщины сумку с кошельком. Об этом сообщает пресс-центр полиции Николаевской области Сообщение о преступлении поступило около 00:10 19 июля в Центральный отдел полиции. Пострадавшая рассказала правоохранителям, что несколько минут назад, когда она возвращалась домой с работы, и шла по ул. Террасной, неизвестный, применив к ней физическую силу, отобрал сумку с личными вещами и кошельк...
Происшествия
В пятницу, 19 июля, в Николаеве столкнулись «Волга» и «Nissan». Об этом сообщает корреспондент 0512. Транспортные средства двигались по проспекту Центральному в сторону улицы Московской. «Nissan» ехал в правой полосе, «Волга» - в левой. Перед пересечением с улицей Малой Морской водитель «Волги» начал перестроение в правый крайний ряд с крайнего левого, намереваясь повернуть направо на Малую Морскую. Вследствие этого «Волга» протаранила автомобиль «Nissan»....