Как в Николаеве принимаются звонки спасателям и почему они могут не доходить до диспетчера, - ФОТО

В ночь с 4 на 5 апреля в центре Николаева, у дома № 35 по улице Московской произошло возгорание мусорных баков.

Как сообщалось ранее, очевидцы пытались несколько раз набрать службу “101”, но звонок постоянно обрывался.

Редакции 0512 удалось разобраться в ситуации с помощью представителей спасательной службы.

С 2012 года существует 30 каналов для номера “101” для Николаевской области, 30 каналов для всех районов города Николаева вместе с селами Воскресенское и Весняное и еще отдельно 30 каналов для номера “112”.

“Таким образом удалось объединить всех диспетчеров и разделить их на 3 группы. Изменили маршрутизацию. Абсолютно все звонки по Николаевской области “заходят” сюда (Центр оперативной связи, ред.), далее по определенному алгоритму определяется откуда он “пришел”. Если звонок поступил из Баштанки, то он отправляется оператору в Баштанку. На эти 3 рабочих места приходят все звонки из города Николаева”, - говорит начальник ЦОС Леонид.

Также он рассказал, что происходит с вызовами в случае, если все диспетчеры заняты:

“У нас есть 30 каналов, то есть мы можем принять максимально 30 одновременных звонков. Если все 3 диспетчера одновременно приняли 3 звонка, все остальные звонки автоматически попадают в очередь и подключается запасная очередь, состоящая из еще 7-ми подразделений города Николаева. То есть еще 7 диспетчеров подключаются и принимают звонки, которые не успевают принять в этом подразделении. Если же и они заняты, то ищется свободный диспетчер в области”.

Почему же может произойти так, что звонок сбрасывается?

По словам начальника Центра оперативной связи, такое бывает по двум причинам.

Первая причина это сами телефоны. В некоторых телефонах существует алгоритм, который, когда мы набираем “101”, перенаправляет на “911” или “112”. В таком случае у мобильных провайдеров должна происходить автоматическая переадресация.

Второй причиной являются банальные перебои связи у операторов.

“Не ответить спецслужбы не могут, у нас в любом случае вызов примется, если не будет отбоя со стороны абонента либо со стороны оператора”, - заверяет Леонид.

В случае с возгоранием мусорного бака, вероятнее всего, сбой происходил по одной из этих двух причин.

Исходя из истории входящих вызовов, которую журналистам 0512 показали в ЦОС, звонки действительно были, но были прерваны со стороны оператора, о чем свидетельствуют запись “FAILED” в таблице. Звонок, в котором сообщили о возгорании баков поступил в 01:35, он отмечен как “ANSWERED”. После сообщения пожарные сразу же выдвинулись на место.

спасатели звонок 101
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В четверг, 16 августа, в Николаеве официально запустили приложение "My Pol" для моментального вызова полиции. Об этом сообщает корреспондент 0512. Аналогичное приложение есть только в Черновцах и Ивано-Франковске. Сервис является полностью бесплатным и загрузить его возможно на таких платформах, как "Play Market" и "App Store". Это позволит ускорить скорость реагирования на вызовы и оптимизировать маршруты. Более того, в случаях чрезвычайных ситуаций прил...
Интервью
Наверное, каждый хотя бы раз слышал про "Студреспублику": от друзей, знакомых или где-то мелькало в новостях. Но если вы там не были, то толком и не знаете, что это и зачем туда ездит молодежь уже 20-й год подряд. Об этом и о многом другом редакции 0512 рассказала региональный координатор "Студенческой республики", студенческий мэр 2013 года и просто прекрасная девушка Виктория Романенко. Расскажи про саму «Студреспублику». Потому что она у всех на слуху,...
Происшествия
В четверг,16 августа, в Черном море, возле с. Рыбаковки Березанского района Николаевской области обнаружили большое количество мертвой рыбы на берегу. Об этом сообщает пресс-служба Государственного агентства рыбного хозяйства Украины. Рыбоохранные патрульные осмотрели 2,5 км побережья и нашли5 тыс. мертвых рыбин атерины. На месте были отобраны пробы воды и погибшей рыбы для проведения лабораторных исследований. Устанавливаются причины гибели водных биоресу...
Криминал
В течение недели проохранители,  под условным названием «Мигрант», осуществляли проверку соблюдения закона Украины в миграционной сфере в двух районах Николаева. Об этом сообщает отдел коммуникации ГУНП в Николаевской области. Проверены были: Центральный рынок, ул. 3-й Слободская (рынок «Юлиана»), ул. 6-й Слободская (рынок «Украина»), ул. Колодезная и оптовый рынок по ул. Авангардной. В результате полицейские обнаружили трех иностранцев - граждан Азербайдж...
Происшествия
Уже около недели Вознесенский район страдает от ежедневных пожаров хвойной подстилки и лесных насаждений. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС Николаевской области. Горит по несколько раз в сутки на разных площадях, фиксируется сразу по несколько ячеек. По факту пожаров Вознесенским отделом полиции уже начато досудебное расследование, которые имеют признаки преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 194 Уголовного Кодекса Украины «Умышленное уничтожение или пов...
Общество
Что произошло 17 августа? В Николаеве проведут масштабный опрос об отношении людей к бездомным животным Несмотря на споры вокруг методов регулирования численности собак и слишком острую дискуссию в обществе по этому поводу, городская власть приняла решение о разработке программного документа, который четко определит комплекс мероприятий и механизмы влияния на количество бездомных животных. Любимые нарушения николаевских водителей, - ФОТО По состоянию на 17...
Общество
На базе морского центра специального назначения состоялись соревнования по военно-прикладному плаванию и на лучшего водолаза специального назначения памяти командира центра капитана 1 ранга Алексея Зинченко. Об этом сообщает 73-й морской центр спецопераций в Facebook. Соревнования проходили в три этапа - первенство по плаванию (плавание вольным стилем на 50 метров, проныривание на максимальное расстояние, и эстафета на 50 метров вольным стилем), первенство...
Общество
С 23 июля, в Николаевской области и других областях Украины продолжается проведение комплекса целевых мероприятий под условным названием «Перевозчик». Об этом сообщает отдел коммуникации ГУНП в Николаевской области. По состоянию на 17 августа правоохранителями осмотрено 1689 транспортных средства, используемые для предоставления услуг по перевозке пассажиров и выявлено 122 нарушения законодательства. Из них, за управление транспортными средствами, которые...
Новости компаний
Novinki.top предлагает топ-5 необходимых вещей для школы, которые можно заказать в один клик и не нервничать у прилавков магазинов. 1. Рюкзак Bobby. Это рюкзак нового поколения с защитой от намокания и карманников. Он имеет систему распределения веса, что является идеальным вариантом для современного школьника.Многослойные стенки уберегут ценные вещи от воришек, падений и увеличат срок эксплуатации самого важного аксессуара для школы.Bobby Compact смогут г...