Николаевцы, которые не избежали надувательств - 0512.com.ua

Николаевцы, которые не избежали надувательств

Среди жалоб, которые николаевцы направляют в управление защиты прав потребителей, есть много интересных случаев, от которых не застрахован никто из нас. Например, Котубею А.В. Николаевгаз по сути просто так, ни за что начислил к оплате 691,41 грн. Подсчитав, что в расчетах предприятия есть ошибка, но так и не сумев найти общий язык с финансистами Николаевгаза, мужчина направился в управление защиты прав потребителей. Специалисты управления проверили абонентский отдел предприятия и установили, что потребителю дважды включали в оплату за январь 2008г. и 2007г. объем потребленного газа 500 м³. В результате сотрудники Николаевгаза сделали перерасчет за использованный природный газ и упразднили потребителю долг на сумму 669,82 грн. Еще более загадочный пример сервиса в Николаеве связан с покупкой мебели. Причем стоимость товара - 43 800 грн. Пономаренко И.Б. обратился в управление с заявлением о том, что он заказал в мебельном магазине ЧП Божко А.А. набор мебели, которая была поставлена некачественной с дефектами производственного характера. С помощью специалистов управления на протяжении двух недель некачественный мебельный набор был заменен, хотя к тому времени потребитель самостоятельно не мог решить вопрос относительно замены товара на протяжении шести месяцев. Специалисты управления защиты прав потребителей проанализировали все жалобы, поступившие на производителей товаров и услуг в Николаевской области за последние полгода. Выяснилось, что больше всего николаевцы жалуются на качество товаров народного потребления - обувь, одежда, мебель, бытовая техника, мобильные телефоны и т.п. Заявлений по поводу этих товаров насчитывается 186 или 54,1% от общего количества. Также много жалоб на качество предоставленных платных услуг - 45,6%. Небольшой процент жалоб есть на сферу общественного питания - 0,3%. Управление защиты прав потребителей сообщило об отдельных случаях конфликтов между продавцами товаров или услуг и клиентами. Так, Малая А.М. и Марченко В.А. пожаловались на качество мобильных телефонов, приобретенных в магазине "Цитрус-Дискаунт". Управление провело проверку вышеупомянутого предприятия, в результате которой заявителю Марченко В.А. были возвращены средства в сумме 2599 грн. Заявительницы Малой А.М. телефон отремонтирован. На предприятие наложено административно-хозяйственное взыскание и на руководителя - админштраф на общую сумму 2,1 тыс.грн. В управление обратилась Литвиненко Л.Ф. с жалобой на то, что в гипермаркете "Фоксмарт" ею был приобретен телевизор "PANASONІ ", который не выдержал гарантийный срок эксплуатации. Сервисный центр выдал покупательнице акт о невозможности проведения гарантийного ремонта. Руководство гипермаркета "Фоксмарт" предложило заменить телевизор на другой с доплатой или вернуть стоимость телевизора на момент его приобретения в сумме 6 140 грн. После вмешательства специалистов управления потребителю заменили телевизор на другую модель стоимостью 8900 грн., что соответствует стоимости телевизора на момент обмена. Потребитель Пономарев Ф.М. обратился с жалобой относительно несвоевременного проведения гарантийного ремонта водонагревателя сервисным центром "Интерсервис". После вмешательства специалистов управления руководство сервисного центра приняло решение о выплате потребителю пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день задержки выполнения гарантийного ремонта (свыше 14 дней). Заявителю уплаченная пеня в сумме 500 грн. Ключевым направлением работы Николаевского областного управления по делам защиты прав потребителей является судебная защита ущемленных прав потребителей. За первое полугодие 2009г. было составлено 13 исковых заявлений: 9 - иски, связанные с защитой прав потребителей по заключенным договорам купли-продажи; 4 - иски, связанные с предоставлением некачественных услуг. Защищая интересы и права потребителей, управление принимало участие в рассмотрении 32 судебных дел, которые рассматривались местными гражданскими и апелляционным судами: 17 - дела, связанные с защитой прав потребителей в сфере торговли; 15 - дела, связанные с предоставлением некачественных услуг. За текущий период удовлетворенно 11 исков (4 - торговля, 7 - услуги). Вообще по судебными решениям возмещению подлежит 66413,87 грн., из которых: 58413,87 грн. - сумма материального ущерба, 8000,00 грн. - сумма морального вреда. Отказано в удовлетворении 5 исков (2 - иски против жилищно-коммунальных предприятий, 1 - иск против МКП "Миколаївводоканал", 2 - торговля).

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня, 24 мая, в структурных подразделениях Николаевского горсовета снова идут обыски в рамках производства по схеме теплоснабжения. Об этом сообщает пресс-служба горсовета. В последнее время усилилось внимание к действиям власти. По обращениям депутатов и общественных активистов суды выносят решения о проведении следственных действий. Сейчас в некоторых структурных подразделениях Николаевского городского совета идут обыски в рамках внедрения по схеме те...
Общество
В Центральном районе провели очередной рейд с целью ликвидации стихийной торговли. Об этом сообщает пресс-служба горсовета. В четверг, 23 мая, специалистами отдела по координации торговли и предпринимательства администрации Центрального района Николаевского городского совета организовано и проведено рейд по вопросу ликвидации стихийной торговли по адресу: пр. Центральный угол ул. Третья Слободская. По результатам проведения рейда составлено 5 административ...
Происшествия
В пятницу, 24 мая, в Николаеве, в районе "могилянки" столкнулись BMW и Volkswagen. Об этом сообщает корреспондент 0512. Оба транспортных средства двигались по улице 68 Десантников со стоны 6-й Слободской. На пересечении с 3-й Слободской водитель BMW начал поворачивать налево. Водитель автомобиля Volkswagen не успел среагировать и врезался в BMW, после чего выехал за пределы проезжей части и влетел в дорожный знак. Пострадала женщина, находящаяся в Volkswag...
Криминал
Николаевским апелляционным судом поддержано обвинительную позицию апелляционной жалобы прокурора Братского отдела Первомайского местной прокуратуры, которым оправдано жителя с. Соколовка Братского района в изнасиловании своей падчерицы. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Николаевской области. Оказалось, что 30-летний ранее судимый за совершение изнасилования, будучи ночью пьяным, с применением физической силы изнасиловал свою семилетнюю падчерицу. 3...
Общество
Во вторник, 28 мая, с 23:30 ч. до 3:30 ч. для проведения ремонтных работ конструктивных составляющих разводной части проведут разводку Юго-Бугского моста (Варваровского моста). Об этом сообщает пресс-служба КП "ЭЛУ автодорог" Резервный день 29 мая 2019 (среда) с 23:30 ч. до 3:30 ч. Просим учесть информацию при планировании своего маршрута! Читайте также: В Николаеве возник скандал с квартирами для морских пехотинцев, - ФОТО
Новости компаний
Камера передает видео-изображение на Ваш смартфон или любое другое устройство. Вы можете видеть происходящее как в реальном времени, так и просматривать видеозапись позже. В чем плюсы ip камер? Представьте, что Вы уехали на работу и забыли: выключили ли утюг. Или волнуетесь о сохранности имущества во время отпуска. Во всех этих ситуациях Вас успокоят ip-камеры видеонаблюдения. Камеры легко устанавливаются на стене или на полке шкафа и передают информацию н...
Криминал
36-летнему жителю Новой Одессы, который в мае 2018 года, из грузового автомобиля украл 9000 гривен, а в феврале 2019 избил участкового офицера полиции избирают меру пресечения.  Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Николаевской области. Сейчас уже завершено досудебное расследование в указанном уголовном производстве и обвинительный акт направлен в Новоодесский районный суд для рассмотрения по существу. За совершенные преступления подозреваемому грозит...
Происшествия
В четверг, 23 мая, в Николаеве на Центральном проспекте столкнулись Opel, Renault и Ford. Об этом сообщает корреспондент 0512. Все три автомобиля двигались по проспекту со стороны Соборной в сторону Декабристов. В районе пересечения с улицей Лягина, из-за несоблюдения бокового интервала, транспортные средства столкнулись. На месте работают сотрудники полиции.
Происшествия
В четверг, 23 мая, в Николаеве водитель Daewoo сбил 14-летнего парня на пешеходном переходе. Об этом сообщает корреспондент 0512. Автомобиль Daewoo двигался по улице 9-я Военная со стороны улицы Константиновская в сторону улицы 2-я Экипажная. На пересечении с улицей 1-й Экипажной на пешеходный переход выбежал четырнадцатилетний мальчик в непосредственной близости к автомобилю. Водитель не успел среагировать и совершил наезд на пешехода. В результате ДТП по...