Навіть за високого трафіку компанії часто не можуть точно визначити, які канали формують продаж. Саме тому бізнес активно інвестує в налаштування вебаналітики, що дозволяє об’єднати дані з рекламних систем, сайтів і CRM у єдину систему прийняття рішень. На українському ринку схожі проєкти реалізують різні команди, серед яких і агенція системного маркетингу MixDigital, що спеціалізується на побудові аналітичних інфраструктур для маркетингу та продажу.

Чому аналітика стала ключовою частиною маркетингової стратегії

Сучасний маркетинг працює у десятках каналів одночасно: пошук, соціальні мережі, відеореклама, маркетплейси, email-комунікації. Без інтегрованої аналітики компанія бачить лише окремі фрагменти статистики — кліки, переходи чи заявки — але не розуміє, як вони формують реальний дохід.

Повноцінна аналітична система дозволяє:

  • відстежувати повний шлях клієнта до покупки;
  • коректно розраховувати CAC, LTV і ROAS;
  • визначати канали, які формують найбільшу частку продажу;
  • оперативно оптимізувати маркетингові бюджети.

Що включає сучасне налаштування вебаналітики

У практиці data-проєктів налаштування аналітики зазвичай включає кілька етапів:

  • Збір та стандартизація даних: налаштування Google Tag Manager, GA4, ecommerce-tracking, кастомних подій та server-side tracking.
     
  • Інтеграція даних. Об’єднання рекламних платформ, CRM, платіжних систем і даних продажу в централізоване сховище.
     
  • Аналітика та візуалізація. Побудова BI-дашбордів, моделей атрибуції та управлінських звітів для маркетингових команд.

Саме інтеграція цих рівнів дозволяє перетворити аналітику з інструменту звітності на інструмент управління маркетингом.

Кейс: як аналітична система дозволила підвищити конверсію на 50%

Практичну ефективність системного підходу демонструє кейс побудови аналітичної інфраструктури для міжнародної digital-компанії, яка працювала зі складною реєстраційною лійкою з понад 30 кроками. Основною проблемою була відсутність точних даних про поведінку користувачів і точки втрат у лійці.

Команда впровадила кастомний збір подій через Google Tag Manager, налаштувала передачу даних у Google Analytics 4 і BigQuery, а також створила аналітичні дашборди в Looker Studio. Детальний аналіз поведінки користувачів дозволив виявити етапи з найбільшими відмовами та оптимізувати структуру реєстраційної форми.

У результаті конверсія зросла з 21% до 33% за один місяць, що еквівалентно +50% зростання ефективності лійки продажу. Цей кейс підтверджує, що системно побудована аналітика впливає на бізнес-метрики напряму, а не опосередковано через звітність.

Інші аналітичні проєкти команди MixDigital представлені на сторінці:
https://mixdigital.agency/ua/works/. 

Тренди розвитку вебаналітики

Серед ключових тенденцій — перехід до server-side tracking, розвиток омніканальної атрибуції, інтеграція маркетингових і фінансових даних у BI-системи та використання алгоритмів машинного навчання для прогнозування ефективності каналів. Додатково зростає роль privacy-орієнтованих технологій збору даних, які дозволяють зберігати точність аналітики в умовах обмежень cookie-tracking.

Висновок

Вебаналітика поступово стає фундаментом системного маркетингу. Компанії, які будують інтегровані аналітичні системи, отримують можливість приймати маркетингові рішення на основі реальних бізнес-метрик, підвищувати ефективність рекламних інвестицій і швидше масштабувати канали, що демонструють найкращі результати. Саме тому попит на комплексні аналітичні рішення продовжує стабільно зростати.