Оптимизация бизнеса - задача номер один в современном динамичном мире. Чтобы решить ее, необходимо максимально автоматизировать бизнес-процессы. Сегодня для этого существуют специальные CRM-системы, использующиеся в сфере услуг практически повсеместно. Спортивная отрасль не является исключением: CRM для спортивных клубов, для фитнес-клубов, центров и студий - незаменимый помощник, делающий ведение бизнеса наиболее удобным, эффективным и простым.
Особенности программы
Главная задача системы CRM - максимально оптимизировать бизнес-процессы:
- вести клиентскую базу данных;
- составлять расписание занятий;
- формировать план работы фитнес-тренеров;
- заниматься общением с клиентами;
- проводить запись на занятия в режиме онлайн;
- отслеживать графики оплат абонементов и многое другое.
Приоритетным направлением для CRM является взаимодействие с клиентами. Автоматизация позволяет навсегда забыть о такой неприятности, как пропущенные звонки от клиентов, неучтенные посещения или неоплаченные занятия. CRM делает более эффективной и слаженной работу всех сотрудников клуба, включая тренеров, бухгалтеров, администраторов. Благодаря программе собственник спортклуба сможет управлять своим бизнесом в режиме 24/7, находясь в любой точке мира.
CRM-система LuckyFit
Автоматизация фитнес-центров LuckyFit одинаково подходит для небольших тренажерных залов и для крупных сетевых спортклубов. Программа CRM помогает вести самый подробный учет, сохраняя информацию о каждом клиенте и его личных данных. Инструмент способствует развитию бизнеса и с легкостью анализирует ключевые показатели, включая рост или снижение посещений, доходность, эффективность персонала и востребованность услуг клиентами.
