Все больше людей совершают покупки через интернет, и суммы, тратящиеся онлайн, увеличиваются с каждым годом. Вряд ли какая-либо компания может позволить себе обойтись без «онлайн» рекламы и канала продаж. Стремительное развитие электронной коммерции уже породило множество рекламных инноваций и методов продаж, последним трендом в интернет-бизнесе является маркетинг в социальных сетях (SMM), а заказать маркетинг в социальных сетях вы можете на сайте компании Wunder.
SMM: еще одна аббревиатура от e-commerce
Social Media Marketing - реклама в социальных сетях, сообществах и сервисах. Многие предприниматели уже используют эти новые возможности онлайн-маркетинга, но многие все еще задаются вопросом «как» и «почему».
SMM - это не только продажа продуктов, хотя это и есть конечная цель любой маркетинговой деятельности. Маркетинг в социальных сетях служит, прежде всего:
- повышению уровня узнаваемости вашей компании;
- открытию новых рынков;
- улучшению коммуникации с клиентами.
Чтобы вы могли увеличить свои онлайн-продажи с помощью SMM, привлекательная домашняя страница и хорошо структурированный интернет-магазин являются первыми необходимыми требованиями.
Цифровая пропаганда «из уст в уста»
Маркетинг в социальных сетях опирается на первоначальную форму рекламы: пропаганду из уст в уста. В век цифровой информационной перегрузки многие клиенты больше не доверяют рекламе. С другой стороны, большое доверие оказывается заявлениям и рекомендациям друзей и знакомых. SMM строится на этом. Например, если вы разместите новый контент на странице вашей компании в Facebook, он появится в текущих отчетах, так называемой ленте новостей, всех ваших «поклонников». Радиус распространения еще больше, если фанат нажмет кнопку «Нравится» на вашей странице. Тогда все его контакты получат сообщение о том, что ему нравятся ваши продукты.
Это действительно так просто?
И да и нет. Да, потому что социальные сети могут распространять сообщения по половине земного шара в течение нескольких часов. И нет, потому что это не происходит автоматически. Если вы хотите, чтобы ваши сообщения цитировались другими пользователями, то вам необходимо предоставить интересный контент и актуальную информацию. Предлагайте пользователям дополнительную ценность, и ваши сообщения будут переданы. Однако само по себе распространение вашего (рекламного) сообщения не делает маркетинг в социальных сетях успешным. Для долгосрочного маркетингового успеха вам необходимо создать сеть. Общайтесь со своими клиентами, наблюдайте и реагируйте, слушайте и спрашивайте. Пусть ваши клиенты участвуют в успехе вашей компании.
