В Украине сеть «Эльдорадо» появилась в 1999 году. Сначала ее организовали как региональное подразделение с центральным офисом в Киеве. Уже в 2013 году она отделилась от иностранных учредителей и стала полностью украинской компанией https://rau.ua/novyni/novini-kompanij/eldorado-ua-pracjuvati/. В том же году произошло ее слияние с большой сетью «Технополис». Образовавшуюся крупную сеть назвали ELDORADO. Спустя три года компания изменила свой логотип на ELDORADOua, чтобы акцентировать внимание на 100% украинском капитале и менеджменте.

Сеть магазинов ELDORADO

Сеть ELDORADOua включает 120 офлайн-магазинов, которые находятся в 57 украинских городах https://forbes.ua/ru/profile/eldorado-280. В них работают квалифицированные консультанты. Они владеют максимально полной информацией обо всех товарах от разных производителей и помогают покупателям сделать оптимальный выбор с учетом необходимого функционала и запланированного бюджета.

С начала российско-украинской войны компания перешла на индивидуальный график работы магазинов, чтобы обеспечить безопасность сотрудникам и клиентам. График магазинов зависит от ситуации в регионе, в котором они находятся. Более 60 магазинов сети работают регулярно. Линия поддержки клиентов сети функционирует в привычном режиме. Однако из-за увеличившегося количества обращений клиентов оперативность несколько снизилась.

Собственный интернет-магазин

Еще 2008 году компания открыла собственный интернет-магазин Eldorado.com.ua. В нем представлен огромный выбор бытовой техники и электроники. Сайт магазина отличается интуитивно понятной навигацией. В каталоге все товары разделены на группы, для каждой модели предусмотрены качественные фотографии и полное описание технических характеристик. Фильтры каталога существенно облегчают поиск нужного товара.

Покупка техники и электроники в онлайн-магазине Eldorado.com.ua имеет ряд преимуществ:

  • Оформить покупку можно в любое удобное время. 

  • Клиенты могут сравнивать технические характеристики товаров разных производителей и читать отзывы реальных покупателей.

  • Представлено несколько видов оплаты покупки, что позволяет выбрать удобный вариант.

Интернет-магазин Eldorado.com.ua предлагает клиентам несколько способов доставки товаров. На время войны адресная доставка покупок приостановлена, поскольку на грузовом транспорте компании перевозят гуманитарную помощь по всей территории Украины. Все товары продаются на условиях самовывоза. Приобретенную технику или электронику можно забрать в работающем магазине сети. Пункты выдачи обустроили при входе в торговые залы магазинов.