В настоящее время работает 6,5 тыс. интернет-магазинов, а 60% интернет-пользователей совершает в них покупки. В отчете Ассоциации Прямого Маркетинга подсчитано, что стоимость отечественного рынка электронной коммерции составил в 2008 году 11 миллиардов, а уже в 2009 году по прогнозам ожидается достичь 13 миллиардов долларов, что означает 20% роста по сравнению с предыдущим годом. Производители, которые общаются с потребителями в Сети, получают много преимуществ. Подсказывают своим клиентам как купить варочную поверхность, какие плюсы имеет модель та или иная телевизора или микроволновой печи.
Несмотря на снижение в этом году стоимость отдельных покупок, был оптимистичный рост числа покупателей в Сети, который сохранится в течение следующего года. Интенсивное развитие электронной коммерции способствует формированию изображения в отрасли e-commerce в качестве стабилизирующей, оптимистично полученное в будущее. Потому что этот рынок является рынком, сложным и царит на нем большая конкуренция. Отсюда ротация среди интернет-магазинов и большие отличия в их доходах. Собственники должны быть осведомлены, что для начала бизнеса в этой отрасли связано с инвестициями, знаниями маркетинговой и четко определенной бизнес-идеи. Поэтому покупки техники в магазинах через интернет растет стремительно.
Один из самых больших недостатков покупки через интернет является то, что при оформлении заказа не всегда нам удается узнать о всех акциях, касающихся выбранного нами телевизора. Кроме того, товары “отобранные” через интернет-магазин, например, в отношении аксессуаров, не всегда самые дешевые, иногда не до конца отвечают нашим потребностям. Вот пример:
Предположим, что к телевизору Samsung UE48JU6400 мы получим в рекламной цене HDMI кабель и кронштейн для телевизора. Однако, может оказаться, что в стационарном магазине стоимость покупки этих аксессуаров может быть намного дешевле. Во-вторых, что в том случае, если в специальное предложение входит кабель длиной 1,5 м и держатель с полной регулировкой? Может быть, нам больше подходит короче (или длиннее, чем 1,5 м кабель), или ручка без регулировки, которая просто дешевле? Но купить телевизор недорого можно только в интернет-магазине.
Между тем, в стационарном магазине недостаточно, что мы сами можем подобрать надлежащие аксессуары (необходимую длину кабеля, идеально подходящий кронштейн для телевизора) - это часто на выбор много замен других компаний по более низкой цене.
