Облачная АТС — уникальная система, позволяющая организовать единую телефонию офиса или компании, с дополнительными функциями и возможностями для продаж, маркетинга. Благодаря данной услуге можно улучшить бизнес-процессы, контролировать работу менеджеров и повысить качество обслуживания. Аренда облачной АТС полезна для разных представителей и сфер бизнеса — как для небольших компаний, так и для крупных предприятий.

Главные преимущества и возможности облачных АТС

Арендовать виртуальную АТС можно в компании Phonet. Предоставляемые облачные АТС позволяют увеличить объемы продаж за счет дополнительных функций корпоративной телефонии и CRM-системе.

С виртуальными АТС можно в кратчайшие сроки масштабировать бизнес, подключив к общей корпоративной телефонии офисы в разных городах страны и даже в разных странах мира.

Облачные АТС позволяют в максимально сжатые сроки создавать корпоративные телефонные сети для предприятий любых сфер деятельности и масштабов. К станциям можно подключать городские и мобильные номера телефонов, а также использовать другие важные и полезные возможности:

  • Повышение скорости обработки входящих звонков от клиентов: виртуальные АТС от Phonet позволяют легко распределять звонки в корпоративных телефонных сетях предприятий по отделам, с учетом дня недели, времени суток и других критериев. Также можно фиксировать персональные номера за конкретными менеджерами.

  • Контроль эффективности работы сотрудников и качества общения с клиентами. Для этого облачные АТС от компании Phonet автоматически записывают входящие и исходящие разговоры, поэтому сотрудники компаний могут в дальнейшем прослушивать их (на основании выданных прав доступа).

  • Расширенные рабочие возможности: руководители отделов или команд могут подключаться к разговорам сотрудников, суфлировать новичкам, помогая ответить на сложные вопросы клиентов, оценивать плюсы и минусы в коммуникациях сотрудников.

  • Минимизация пропущенных звонков: система автоматически отправляет уведомления на электронную почту и отображает их в расширении Phonet для Google Chrome.

  • Интеграция с популярными CRM за счет готовых решений. Благодаря этой функции система автоматически информирует менеджеров о прошлых звонках клиентов и оформленных заказах при входящих вызовах непосредственно перед соединением.

Дополнительные услуги Phonet


Кроме аренды облачных АТС, компания Phonet также предоставляет IP-телефонию для мобильных телефонов на основе технологии FMC (Fixed Mobile Convergence). Данная услуга, которую можно заказать на сайте https://phonet.ua/fmc/fmc.html, помогает не только поддерживать связь с сотрудниками компании, которые находятся вне офиса,но и вести учет их разговоров по рабочим вопросам.