Сервисная сеть компании Doogee охватывает несколько стран, включая Украину. Оба украинских центра имеют свои филиалы практически во всех крупных городах страны и представлены они в лице таких организаций как “Brain” и “Krok”, являющихся официальными партнерами Doogee.

Стоит заметить, что обслуживаются лишь устройства, которые были куплены у официальных представителей. Квалифицированные работники помогут подобрать нужные аксессуары или детали к смартфону, а также настроят параметры и устранят поломки. Благодаря прямому сотрудничеству с производителем все детали являются оригинальными. Этап диагностики устройства бесплатный.

Стоимость ремонта

Стоимость ремонтных услуг в основном зависит от цены необходимых запчастей. Также учитывается объем проводимых работ и статус заказа (срочный/несрочный). Ценовые показатели одинаковы, независимо от месторасположения сервисного центра. Китайские телефоны являются наиболее частым пациентом, во-первых, потому что они крайне популярны в Украине (ввиду выгодной цены), а во-вторых из-за того, что по надежности они немного уступают более именитым производителям.

Ремонт по гарантии Ремонт при наличии гарантии осуществляется бесплатно, за исключением таких случаев:

  • Обнаружение следов самостоятельного ремонта и вскрытия;
  • Нарушение стандартной маркировки и наличие сторонних надписей;
  • Если устройство было повреждено по вине пользователя, при некорректной эксплуатации, использовании неподходящих аксессуаров и деталей и т.д.

Если телефон был поврежден в результате воздействий, не зависящих от пользователя, например, при перепадах напряжения, то гарантийный ремонт также будет недоступен.

Гарантия

После обслуживания в сервисных центрах Doogee клиент получает гарантийный талон на установленные/отремонтированные детали. В случае если деталь была отремонтирована, то гарантийный срок равен 1 месяцу. А если была поставлена новая запасная часть, то 6 месяцев. На сайтах сервисных центров можно найти детальный прейскурант. Не ремонтруйте тнлефоны не в официальных сервисных центрах.

Пересылка на ремонт по почте

Отправить телефон на ремонт можно и удаленно, нужно просто заполнить форму на сайте и отправить устройство посредством курьерской службы. В кратчайшие сроки будет произведен его ремонт и отправка владельцу той же курьерской службой, с сохранением гарантийного ремонта.