Пораженный выбором, сегодняшний потребитель редко придерживается одной марки. В стремлении повысить узнаваемость бренда и лояльность потребителей, компании полагаются на свои маркетинговые отделы, чтобы создавать креативное объявление. Между тем, самый мощный инструмент для привлечения клиентов на длительное время, у прямо под носом. Мы, конечно, говорим про печать на пакетах! Вот как сделать ключ к потребительской лояльности.
Сделайте персонализированный дизайн упаковки
Вы не можете в достаточной мере удовлетворить тысячу потребителей дизайном упаковки с учетом своих личных предпочтений. Более того, привлечение потребителей к процессу проектирования не должно быть также сложным. При печати переменных данных, не в рамках вашего бюджета или способности, вы можете просто дать потребителям то, как их продукт упакован, предлагая им различные материалы, цвета, графику, шрифты для выбора.
Защита окружающей среды
Современные потребители также любят чувствовать, что они делают все, чтобы спасти окружающую среду. Поэтому ваш дизайн упаковки должен быть худой и зеленый (многоразовый, если это возможно), и обязательно упомяните об устойчивости усилия на самой конструкции.
Покажите, что вы заботитесь о лояльности потребителей. В то время, как большинство потребителей нового тысячелетия более чем готовы заплатить дополнительно за упаковку, они будут сочувствовать вашим брендам, даже если вы предложите им вознаграждение за принятие правильного выбора, например, предоставляя им специальные скидки или давая им знать, что вы будете жертвовать часть доходов на благотворительность.
Бросьте стимул
Говоря о вознаграждениях, не забудьте предложить клиентам стимул к покупке в ближайшем будущем. Опять же, нет необходимости усложнять ситуацию. Стимул может быть, как простой, так и ваучер или код, напечатанный на внутренней стороне упаковки.
Предсказуемость - это хорошо
Представьте, что вы только что встретили кого-то на вечеринке. Чисто выбрит и одет в дорогой деловой костюм, он сделал такое хорошее первое впечатление на вас, что вы пригласили его на ужин на следующей неделе. Он с радостью согласился, только появился в потрепанных джинсах и очень громкой гавайской рубашке. Теперь будьте честны: вы все еще с радостью впустите этого человека в свой дом? То же самое с брендами и потребителями. Если бренды посылают смешанные сигналы, например, используя те же цвета или продвижение упаковки с глупой рекламой, потребители не могут им доверять.