Организация сбора отзывов не является новинкой, и во многих компаниях они уже удачно практикуются, а наиболее прогрессивные фирмы проводят сбор такой информации каждый год. Однако обычно полученные сведения так и остаются внутри компании и не выходят за ее пределы, хотя очень зря, поскольку такая информация может стать мощным инструментом, способным поднять качество рекрутинга на новый уровень.
Для чего нужны отзывы текущих сотрудников?
За рубежом уже давно налажена обратная связь с работниками и кандидатами на должность, а на территории нашей страны она развита намного меньше. Поэтому продвинутые работодатели могут использовать данный инструмент, что уже давно прошел проверку на Западе. Проведение подобных опросов среди сотрудников позволяет улучшить работу организации, кроме того, по оставленным отзывам у начальства есть возможность узнать степень удовлетворенности персонала. Очень важно, чтобы после этого руководство устраняло существующие в компании проблемы, тогда сотрудники видят конечный результат и понимают, что к их мнению прислушиваются.
Помимо этого, поддерживая обратную связь со всем коллективом, удается наладить контакт с людьми, а также осведомлять их о выполняемых начальством действиях. Стоит отметить, что отзывы способны влиять не только на внутреннюю жизнь компании, но и ее репутацию в целом. Для этого будет достаточно опубликовать их на сайте фирмы.
На сегодняшний день представлены вакансии в Макси Маркетинг, а в интернете можно отыскать отзывы реальных работников данной компании, что даст возможность будущим сотрудникам ознакомиться с работой, фирмой и условиями. Однако стоит заметить, что во многих компаниях работники не хотят участвовать в опросах или писать отзывы, а все из-за того, что боятся быть осужденными начальством или наоборот считают, что от высказанного ими мнения ничего не поменяется, так что и незачем что-то писать. В таком случае лучшим решением станет собирать информацию анонимно. К примеру, отзывы о Макси Маркетинг представлены в сети на всеобщее обозрение, но при этом без указания имени работника. Не называя себя, сотрудникам проще высказать свое мнение и указать на недочеты.
Очень часто бывает, что отзывов боятся не сотрудники, а руководство компании. Обычно это связано с опасениями начальства, что комментарии людей могут отрицательно сказаться на репутации фирмы. Однако такие сообщения станут очень полезными для соискателей, поскольку благодаря откликам персонала они могут составить приблизительное представление о выбранном работодателе. Кроме того, политика открытой компании позволяет выделиться среди конкурентов, а значит и поднять свою репутацию. Отзывы будут оказывать положительный эффект, даже если и некоторые из них отрицательные. В таком случае начальство обязательно должно оставить отклик на указанные недочеты. Тогда и сотрудники, и соискатели будут видеть действия по улучшению труда людей.
Оставлять отзывы полезно как настоящим, так и бывшим работникам компании. Ведь сотрудники, выложившие в сеть подобную информацию, являются сильным инструментов в убеждении кандидатов. Макси Маркетинг уже давно практикует систему отзывов, оставленную как текущими, так и бывшими сотрудниками. Они отмечают комфортные условия труда, а также описывают некоторые предпочтения персонала по его улучшению.
На сегодняшний день многие стараются найти работу со свободным графиком, главным преимуществом которой является возможность человека самостоятельно планировать и распределять заданные для решения задачи. Кроме того, работая в таком режиме, не приходится отпрашиваться у начальства в случае возникновения непредвиденной ситуации дома. При этом даже в домашней обстановке вы остаетесь на связи и продолжаете быть полезным для своей организации. Не стоит забывать о том, что многие компании предлагают свободный график, предполагающий удаленную работу. Главным плюсом в таком случае является то, что у вас остается пару дополнительных часов времени для работы или отдыха, которые не придется тратить на дорогу.
Обычно сотрудники оставляют положительные отзывы и полностью довольны своей организацией в том случае, когда руководство обеспечивает комфортные условия труда. К примеру, очень важно задать для персонала оптимальный темп работы, ведь, стремясь все сделать быстрее и быстрее, люди будут работать на износ, а значит и не захотят оставаться в вашей компании очень продолжительное время. Если начальство не настроено на текучку в офисе, тогда рекомендуется прислушиваться к мнению своих работников. В последнее время на многих фирмах начали организовывать кухни, предназначенные для того, чтобы сотрудники могли спокойно пообедать и немного передохнуть. Обычно на таких кухнях предлагается бесплатный чай и кофе, что также является приятным преимуществом для работников. И дело даже не в самом напитке, а в понимании того, что начальство внимательно относится к своим подчиненным.
Чтобы усовершенствовать деятельность компании, в любом случае просто необходима обратная связь, которая для достижения нужного эффекта требует полной прозрачности. Ведь если руководство предприятия не готово до конца оставаться честным со своим персоналом, то вышеуказанные действия не будут иметь должного результата. Таким образом, грамотная и максимально эффективная организация данного процесса, как и его регулярность, очень важна, причем для обеих сторон.
