Транспортная компания «Исток», пассажирские перевозки Николаев - Кривой Рог, Николаев - Одесса

Я,Запорожец Татьяна, 17.03.15 года не смогла вылететь в назначенное время из Одессы-аэропорт из-за халатной работы диспетчеров компании "Исток". Их извинения в то время, когда должен был уже отпраляться автобус мне не помогли вовремя добраться до пункта назначения, пропал билет на самолет, я не попала на свадьбу к сестре. Кто мне это возместит и кто за это ответит? Разве можно так обращаться с людьми?

Ехала компанией Исток,с Одессы в Кривой Рог,опоздала с парнем на роботу на полтора часа из-за халатности водителя. Который ехал по навигатору и не знал дороги дошло до того,что останавливал машины и спрашивал дорогу.Вместо 5 утра,приехали в 7,30 утра. Не пользуйтесь этой компанией эсли хотите качественно,а главное вовремя добраться до положенного места.

Привет моя любимая компания ИСТОК. Давно работаю с вами, много людей перевез сам, много раз ездил пассажиром во все направления, но сегодня особенно хочу отметить машину 6819 и водителя Игорька, давно общаюсь с ним, было и хорошее и плохое и по сути не знаю до сих пор толком какой он человек в жизни, но водитель я вам скажу просто крутой, не смотря на то что у меня на пассажирских перевозках стажа 15 лет, а у него и половины нет, я с уверенностью могу сказать всем С ЭТИМ МОЖНО СПОКОЙНО ЕХАТЬ И СПАТЬ ВСЮ ДОРОГУ НЕ ЗА ЧТО НЕ ПЕРЕЖИВАЯ. Я поражен и восхищен. Игорь, респект. Дальше, я хочу отметить лучшего диспетчера истока, это не сомненно Катя, ее всегда прекрасно слышно, с ней позитивно, и никогда ни чего не приходиться переспрашивать. Точно так же как и у главного администратора. (Девченки, без обид, но реально есть чему поучиться у Кати и Оксаны) идем дальше Не понимаю почему, мы водители истока ничего не можем сдесь писать. На нас тут ктото гонит, ктото хвалит, а в реале не один из тех кто гадость написал не подошел. Уважаемые пассажиры, я честно скажу, мы вас очень уважаем, ведь пока вы у нас есть то мы можем работать и зарабатывать. Поэтому я вас прошу всех, и водителей и пассажиров, мы же люди все, живем один раз, давайте не будем тратить нашу жизнь на злобу, скандалы и ненависть. Давайте лучше пошутим по дороге, или как в после военное время петь будем))) давайте будем подружней и посплаченней. Конечно не обойдеться когда то без нервов, потому что как среди водителей так и среди пассажиров есть гадюки. Но нужно стараться. Теперь хочу сказать про то га..но которое сдесь на нас льют конкуренты. Пассажиры истока, послушайте, правды там нет, истоку почти 7 лет и за все время конкурентов было море, и все пытались уменьшить нам поток работы, и пишут они на своих сайтах и на нашем, и это я видел сам потому что начинал не с истоком а с их конкурентами. Конкуренты, у кого есть личная неприязнь то не нужно сюда писать, ведь мы к вам не лезим. А вы у нас то пассажиров воруете обманным путем то гадости пишите. Хотите чтото выяснять, ок, давайте собирать общие собрания перевозчиков и водителей, где будем решать все вопросы по работе. Теперь про разговоры водителей по тел. Уважаемые пассажиры, если мы не с кем по тел говорить не будем и если мы будем выключать музыку как некоторые этого хотят, то мы тоже можем потерять свой бодрячек, ведь мы такие же люди. Живые)). И если я например на тел говорю с кем то, то это не означает что я дорогу не вижу, ведь тел возле уха, а не на глазах. И вообще вам ни чего не мешает ехать и говорить с водителем о чем то забавном, и тогда тел уже не нужен. На данном этапе у меня все. Спасибо за уделенное внимание. Сейчас я скажу свое мнение и мнение по крайней мере 97% пассажиров. Исток лучшая компания в своем сигменте. Я общаюсь с людьми которые со мной едут, я знаю о чем говорю. Спасибо всем, надеюсь я не зря натер мозоль пока печатал)))) удачи всем.

На протяжении последних нескольких лет регулярно пользовалась вашими услугами. Но, осталась крайне недовольна результатом обслуживания в последний раз. 20 мая забронировала 2 места на 28 мая с Днепропетровская в Кривой Рог, оператор уверила меня в том, что за мной закреплены 2 места и в указанную дату я доберусь до места назначения. За день до отъезда мне сообщили о том, что рейса не будет. Никаких вариантов мне предложено не было, ответили, что никого не волнует, что я остаюсь в чужом городе ночью. Кроме сухого "приносим свои извинения" больше ничего не услышала. Еще сказали, что не только мне было отказано в поезде, но и другим пассажирам. Если раньше рекомендовала "Исток" всем своим знакомым, то сейчас всех убедительно прошу не пользоваться услугами этой компании. За эту неделю уже пара моих товарищей ездили другим перевозчиком...

Пожалуйста посоветуйте надежного перевозчика по направлению Кривой Рог- Борисполь

Не рекомендую Киев - Кривой Рог до Кировограда в 19.00 22.07.16 Отправка задержана на 1 час, не предупредили. Жена написала с маршрутки , Рено трафик, где между сиденьями нет места для ног среднего пассажира: Это не нормально :) я им начала говорить по телефону за время, а они мне говорят , что ничего в этом страшного нет, подумаешь рейсы наложились один на другой. А потом уроды трубку кинули При бронировании места сказали нельзя занять - по месту как успеешь, при посадке оказалось 4 места занято "Вип места в автобусе для людей которых мы забираем в аеропорту борисполь :) цирк" И это за 200 грн

Самая отвратительная компания!!!буду писать всюду с киева в борисполь постоянно!!!опаздываете на 30-40 минут!!!!! чтоб была удобная альтернатива и дороже -выбрала бы их , а вам штрафы на 50% -недоплата. сервис 0!!! ничего не улучшиться никогда

Работают хамы ,в частности, как представился-Глеб. Сначала безосновательно наглым тоном предъявил мне претензии ,что я ,яко бы опоздала на рейс, но потом, правда ,извинился ,когда уточнил у диспетчера время выезда. Но настроение уже было испорчено на всю поездку. Поэтому ,ув.водители ведите себя корректно и вежливо ,и сначала думайте а потом делайте. Кроме этого как выезжают , то забирают -откуда попросишь ,а вот обратно не довозят даже до того места ,где забирали при выезде из города.

Операторы хамы!!!! Компании совершенно все равно на своих клиентов! На элементарные просьбы задержаться на 2 минуты, если не успели на время посадки - получили неадекватные крики оператора, а так же столкнулись с отказом. Как можно так относиться к клиентам мне непонятно!

Компания "Исток" это жесть. Ехала вчера из киева в кривой рог, выехали на час позже запланированого графика. Это вообще нормально? Но это пол беды, на дороге что то произошло с колесом, такое чувство как мина под ним взорвалась. Так вот с таким колесом мы и ехали до Кривого Рога, еле еле, оно всю дорогу торохтело так что голова разрывалась на части, все люди в возмущении, приехали в Кривой Рог на час позже. Водитель перед отправкой попивал кофеек и курил с диспетчером вместо того чтоб проверить колесо так как оно начало торохтеть только как мы тронулись. Это просто беспредел. Наведите порядок, вы не помидоры везете а живых людей. Больше никогда не воспользуюсь этой компанией. Охота было пойти жалобу в горисполком написать да не хочется нервы портить!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ехали "Истоком" из Киева в Кривой Рог, за сутки забронировали 2 места на обратный рейс из Кривого Рога в Киев (в телефонном режиме предоставили скидку на билет). Приехав на вокзал, оказалось, что на рейс Кривой Рог-Киев нас никто не записал. Набрали диспетчера, а та сообщила, что мы записаны на маршрут Киев-Кривой Рог, и вообще заказ принимала не она, а мы в свою очередь должны были проконтролировать и исправить оператора, которая оформляла бронь (хотя при неоднократном созвоне с диспетчером маршрут мы всегда уточняли). Хотели уехать следующим рейсом, но оператор, нахамив, бросила трубку и больше на звонки они не отвечали...Набрали службу Истока с другого номера, пытались заказать места на ближайший рейс в Киев...диспетчер сообщила, что отправка в 19:00, когда уточняли заказ, то оператор уже указала время 17:00, на наше изумление другим временем отправки ответила хамством и бросила трубку...Мы-в шоке!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пользоваться "услугами" Истока!!

ужасное обслуживание диспечера хамы с Борисполя не встретили хотя была бронь , водитель грубиян и хам отправка была с задержкой не советую поьзоваться услугами Исток

Здравствуйте, я Наталья Бузько. Хотелось бы отметить водителя с вашей компании который ездит на спринтере Кривой Рог-Киев номера 8549 ! Водитель начал хамить с момента моего подхода к маршрутке : " где вы ходите и т.д. " а пришла я на 10 минут раньше...НО это ещё цветочки ! Водитель привёз меня на автовокзал вместо аэропорта Жуляны. Выставил мой чемодан и сказал : ничего не знаю, мне о аэропорте никто и ничего не говорил и я уже заехал на стоянку, никуда ехать больше не буду! На мои возмущения он захлопнул дверь у меня перед носом и уехал! Тем временем диспетчер которому я набрала, ответила: сейчас разберёмся .... и пропали на три часа!!!!! Спустя три часа , диспетчер меня набрала, так как я им трезвонила и ещё раз выслушала с недовольным голосом и на этом всё ..... меры по отношению к хамовитому водителю я попросила принять, но судя по её голосу никого это не волнует ! Никогда и не при каких обстоятельствах не воспользуюсь вашей компанией !

Ждала маршрутку больше часа в Борисполе, так и не дождались, жаль.... То водитель в пробке стоит, то забыл заехать....А раньше эта компания нам нравилась...

Я пользуюсь услугами компании несколько лет,по причине постоянной нехватки билетов на ж-д вокзале.Ребята молодцы,всегда перезвонят,уточнят,предупредят,подберут транзитный маршрут!Сбоев в работе не было,не важно дождь,гололед,снег,цунами.Водители добросовестные,предупреждают где будут останавливаться,и в промежутке поездки всегда обращают внимание на пассажиров.Я путешествую с сыном ,если вдруг какие то нюансы возникают так как он еще ребенок,то водитель всегда остановит,поможет. Девченки операторы молодцы,всегда помогут высчитать маршрут и время прибытия. Всем советую ,безопасно,быстро,комфортно!