Топ експертів нашого міста - Валерия Коробейник

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!!! Сначала потеряли оплату, со временем не могли разобраться кто из менеджеров занимается оформлением заказа. Общение по Viber было односторонним, мы на их вопросы отвечаем, а они на наши нет (полный игнор). Связались с сайтом по номеру телефона, менеджер толкового ответа не мог дать списывая на то, что он моей посылкой не занимается, а нужный менеджер отсутствует на работе. Весь разговор прошёл на повышенных тонах по окончанию кинули трубку. Дозвонились снова только на 3-4 раз, ответил уже другой менеджер, снова вся история по кругу, теперь мне уже рассказали причину задержки отправки:(вариантов много) банк не увидел платежа то ли его не видела бухгалтерия дальше у менеджера, который занимался моим заказом, были или есть семейные проблемы, в общем по итогу вопрос не решён, четвертый день после оплаты я не могу получить свой заказ!!!  Хочу обратить внимание персонала на следующий нюанс, что бы там не произошло, КЛИЕНТ - всегда прав, а довольный клиент это ваше лицо! Сказать, что я возмущена отношением и обслуживанием - это ничего не сказать!!! ПОЗОР и ХАМСТВО!!!

Ну да, если учесть тот факт, что посылка была отправлена не в понедельник (как Вы пишите) а, во вторник после моих телефонных звонков Вам!!!  По истечению данной ситуации, делаю вывод, что с понятием "компетентность" Ваш "большой" коллектив не знаком.