Линия 112 работает не только для вызова экстренных служб, но принимает сообщения об отсутствии тепла, воды и электроэнергии.
Обращение оперативно передается штабу и комиссии ТЭБ и ЧС для скорой помощи людям. Даже без мобильной связи на 112 можно обратиться через приложение 112 Ukraine по Wi-Fi. Об этом сообщает полиция.
Как работает линия 112
Чтобы быстрее реагировать на обращения граждан в сложных условиях, к работе привлекли дополнительных операторов. Они принимают:
- обращение в экстренные службы — спасатели, полиция, медики, газовая служба;
- сообщение о критической ситуации в домах — отсутствие тепла, воды или электроэнергии.
Полученную информацию безотлагательно передают:
в штаб по ликвидации последствий российских обстрелов энергетических объектов в Киеве;
- в комиссию ТЭБ и ЧС - для быстрой организации помощи людям.
Какую помощь можно получить
Операторы линии 112:
- предоставляют информацию о ближайшем Пункте Несокрушимости или месте обогрева;
- при необходимости направят экипажи экстренных служб.
Важно: как обратиться без мобильной связи
Даже если нет мобильной связи, обратиться на 112 все равно можно:
- Подключитесь к Wi-Fi (в пунктах Несокрушимости, ТРЦ, медучреждениях и т.п.).
- Загрузите приложение 112 Ukraine.
- Пройдите авторизацию и обратитесь за помощью.
Специалисты советуют установить приложение заранее, не дожидаясь критической ситуации.