Права и свободы человека – самая высокая социальная ценность, закрепленная в Конституции Украины. Согласно статье 3 Основного закона, их защита – обязанность государства. Но на практике многие не знают, куда обращаться, если права нарушены, и какие инструменты реально работают.
Одним из главных институциональных гарантов прав человека в Украине является Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или, как его еще называют, Омбудсман.
Какие полномочия имеет Уполномоченный?
Омбудсман осуществляет парламентский контроль соблюдения конституционных прав и свобод человека. Его деятельность регулируется Законом Украины «Об Уполномоченном Верховной Рады Украины по правам человека».
Кто может обратиться?
Обратиться к Уполномоченному может:
- любое физическое лицо - гражданин Украины, иностранец или лицо без гражданства;
- юридические лица;
- органы государственной власти, местного самоуправления;
- публичные организации, если они стали свидетелями нарушения прав человека.
Как осуществляется защита прав?
Среди механизмов, которые использует Уполномоченный, не только реагирование на обращение, но и системный мониторинг. Основные направления работы включают:
- прием обращений в письменной или электронной форме;
- проверку фактов нарушений и реагирования на них;
- представление в органы власти с требованием устранить нарушения;
- участие в судебных делах как третье лицо для защиты общественно важных прав;
- мониторинговые визиты в места несвободы и государственных учреждений;
- правовые консультации и помощь в составлении документов.
Как обратиться?
Контакты центрального офиса Омбудсмана:
- Адрес: ул. Институтская, 21/8, г. Киев, 01008
- Электронная почта: hotline@ombudsman.gov.ua
- Горячая линия: 0 800 50 17 20
- Телефон: (044) 299-74-08
Для жителей Николаевской области работает региональная приемная:
- Адрес: ул. Образцова, 4-А/2, г. Николаев
- Прием — в рабочие дни лично в офисе
С какими проблемами обращаются чаще всего?
Среди наиболее распространенных категорий обращений:
- нарушение прав внутренне перемещенных лиц;
- ненадлежащее обращение со стороны должностных лиц;
- нарушение трудовых, социальных и образовательных прав;
- ограничение доступа к публичной информации;
- нарушение прав детей;
- проблемы с соблюдением прав военных, задержанных и осужденных.
Важно знать
Уполномоченный не заменяет суд или следственные органы, но имеет право:
- инициировать проверки;
- вносить представление об устранении нарушений;
- требовать привлечения виновных к ответственности;
- в некоторых случаях - обращаться в суд.
Часто своевременное обращение может остановить нарушение еще на раннем этапе. Механизм защиты существует и он работает. Важно им воспользоваться.