«Укрпошта» скоротила майже 28% відділень за три роки.
За останні три роки мережа відділень «Укрпошти» в Україні скоротилася майже на 28%. Водночас кількість листонош зменшилася майже вдвічі. Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець заявив, що через закриття стаціонарних відділень жителі населених пунктів можуть втрачати доступ до необхідних поштових послуг.
Скільки поштових відділень закрили в Україні
За словами Лубінця, протягом трьох років мережа «Укрпошти» скоротилася з 10 тисяч до 7211 відділень. Таким чином, кількість поштових об'єктів зменшилася на 2789, або майже на 28%.
При цьому у 2024 - 2025 роках близько 28% мережі становили пересувні поштові відділення, які обслуговують населені пункти за визначеними маршрутами. Суттєво скоротилася і кількість працівників, які безпосередньо доставляють пошту жителям.
Так, у 2023 році в Україні працювали 12 505 листонош, а у 2024 році їхня кількість зменшилася до 6658. Це майже на 47% менше.
Чому закриття відділень викликає занепокоєння
Як зазначив Дмитро Лубінець, до нього надходять звернення громадян щодо закриття стаціонарних поштових відділень та роботи пересувної пошти. Особливо важливим це питання є для жителів невеликих й віддалених населених пунктів, де пошта може бути одним із небагатьох доступних способів отримання пенсій, оплати комунальних послуг та відправлення кореспонденції.
Під час моніторингу Офіс омбудсмана встановив, що «Укрпошта» не веде окремого обліку населених пунктів, у яких стаціонарні відділення замінили пересувними, а також тих, де поштове обслуговування відсутнє взагалі. Через це неможливо повною мірою оцінити, наскільки ефективно працює пересувна пошта та чи забезпечені жителі всіх населених пунктів необхідними послугами.
Як війна вплинула на роботу «Укрпошти»
Дмитро Лубінець також наголосив, що на роботу поштової мережі суттєво впливає повномасштабна війна Росії проти України. За його даними, від початку 2022 року до 1 липня 2026 року через безпекові чинники 1070 поштових об'єктів припинили роботу або змінили режим обслуговування.
Водночас омбудсман підкреслив, що важливо не лише встановити причини закриття відділень, а й забезпечити людям можливість надалі користуватися поштовими послугами.
За результатами моніторингу Уповноважений Верховної Ради з прав людини надав «Укрпошті» рекомендації щодо вдосконалення обліку та контролю за роботою пересувних відділень. Зокрема, йдеться про необхідність оцінювати, чи мають жителі населених пунктів реальний доступ до послуг після закриття стаціонарної пошти.