Кабмін затвердив нові правила для комунальних послуг з 2026 року
Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка зобов’язує надавачів комунальних послуг автоматично перераховувати плату, якщо послуги не надавалися, надавалися частково або були неналежної якості. Про це повідомляє Олексій Кулеба.
Йдеться про теплопостачання, водопостачання та водовідведення, а також вивезення побутових відходів.
Чому ухвалили це рішення
Документ підготовлений Міністерством розвитку громад і територій з урахуванням наслідків масованих російських обстрілів, зокрема у січні 2026 року.
У багатьох містах, передусім у Києві, фіксувалися тривалі перебої з теплом і водою. Після останніх атак без теплопостачання залишалися мешканці близько 6 тисяч багатоповерхівок, частина з них — двічі. Відновлювальні роботи тривають і нині.
Що змінюється для споживачів
Постанова передбачає чіткий і обов’язковий механізм перерахунку:
- виконавці комунальних послуг зобов’язані фіксувати по кожному будинку, скільки днів послуга була відсутня або надавалася неналежно;
- за дні відсутності послуг через аварії або ліквідацію наслідків обстрілів плата не нараховується;
- вартість послуг перераховується за весь період їх ненадання або надання не в повному обсязі;
- результати перерахунку автоматично відображаються у платіжках наступного місяця — без заяв, скарг чи звернень від мешканців.
Коли діятимуть нові правила
Постанова набирає чинності з дня її офіційного опублікування, а застосовується з 1 січня 2026 року.