С 2021 года, а точнее с 16 января в Украине вся сфера обслуживания должна перейти на украинский язык общения с клиентом. Перейти на другой язык можно только по просьбе клиента.
Об этом сообщил уполномоченный по защите государственного языка Тарас Кремень.
Об этом идет речь в статье 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного": все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке.