Посетителям николаевских поликлиник больше не придется толкаться в длинных очередях.
Ведь теперь они могут записаться к врачу с помощью электронной системы «Поликлиника без очередей» и в итоге свободно попасть на прием, передает пресс-служба горсовета.
На данный момент такая система внедрена в центрах первичной медико-санитарной помощи № 1, № 2, № 5, № 6. А до 1 июля она заработает в остальных поликлиника Николаева – ЦПМСП № 3, № 4 и № 7.
«Поликлиника без очередей» предусматривает внедрение электронной очереди в медицинских учреждениях, онлайн запись на прием и консультирование, упрощенное взаимодействие врачей, специалистов, диагностических центров и лабораторий между собой.
И в четверг, 15 марта, и.о. городского головы-секретарь городского совета Татьяна Казакова посетила ЦПМСП № 2, чтобы проверить, как на практике работают инновации.
-Мы зарегистрировали свое учреждение, всех своих врачей в электронной системе, обеспечили компьютерами всех врачей в ЦПМСПи амбулаториях. Теперь каждый человек может через Интернет записаться на прием к врачу. А если у кого-то нет Интернета, он может позвонить в регистратуру и там пациента запишут на прием к врачу. После этого больному придет СМС, в котором будет информации о дне и времени приема, фамилия врача. Если человек прошел к нам в ЦПМСП, он может использовать для записи терминал, установленный в холле. Это очень удобно,- рассказала главврач ЦПМСП № 2 Тамара Дубинец.
Она отметила, что на прием пациента отводится около 15 минут. Однако в случае, если за помощью пришел человек, который жалуется на острые боли, его примут без записи.
-Если у врача мало вызовов (это видно в режиме онлайн), мы можем добавить ему приемы. Есть функция «Живая очередь». Туда записывают тех, кто по времени не успел, - добавила Тамара Дубинец.
Она также рассказала о том, как в медучреждении происходило внедрение «Поликлиники без очередей». По ее словам, в прошлом году была приобретена необходимая компьютерная техника, а в ноябре начали подготовку медперсонала. И теперь все медики хорошо разбираются в системе «Поликлиника без очередей».
Кроме того, Тамара Дубинец рассказала, что ее ЦПМСП готов к заключению деклараций, то есть договоров с пациентами. Они будут заключаться, когда Министерство здравоохранения утвердит типовые договора.
Андрей Заяц, представитель проекта «Поликлиника без очередей», добавил, что к врачу через Интернет можно записаться, используя компьютер или телефон. Для этого необходимо зайти на сайт www.pb4.com.ua После этого, введя номер своего телефона, нужно авторизироваться и выбрать врача. Также для записи к врачу можно использовать терминал, установленный в поликлиники. Процедура записи там такая же. После записи к врачу пациенту приходит СМС и выдают талон, где указана подробная информация, к какому врачу и на какое время записан человек, номер необходимого кабинета.
Также, система «Поликлиника без очередей» дает возможность в режиме онлайн отменить запись, если это будет необходимо.
Николаевские поликлиники начали внедрять систему электронной очереди в этом году. Одним из первых такую новацию использует ЦПМСП № 2 – «Поликлинику без очередей» там внедрили в январе. За это время системой воспользовались почти 12 тис. пациентов.
Как отметил Андрей Заяц, «Поликлиника без очередей» становится более популярной и востребованной николаевцами, ей стали больше доверять. Об этом свидетельствует статистика отмененных приемов, которая с каждым месяцем улучшается.
-В первый месяц запланированные приемы, которые в итоге были отменены, составляли около 60 процентов. В следующем году отказы достигли 30 процентов. И вот в марте несостоявшиеся приемы составляют не более 3 процентов. Это очень хороший показатель, - сказал Андрей Заяц.
По его словам, «Поликлиника без очередей» является одной из электронных систем, с помощью которой в центральных реестрах можно будет регистрировать договора с пациентами.
Андрей Заяц подчеркнул, что ЦПМСП № 2 к медицинской реформе технически готов.
-Радует, что система «Поликлиника без очередей» уже работает, ее уже использовали много людей. Если вначале люди программе не доверяли, то сейчас люди более активно ей пользуются. Это тоже хорошо. Мы поддерживали и будем поддерживать внедрение современных технологий. В этом году все ЦПМСПвнедрят систему «Поликлиника без очередей»,- сказала Татьяна Викторовна.