У ПАО «Николаевоблэнерго» будет собственный круглосуточный колл-центр

У ПАО «Николаевоблэнерго» будет собственный круглосуточный колл-центр.

Отдел менеджмента сообщил, что с 1 марта 2014 года на предприятии начинает работу современный Колл-центр - специализированное подразделение, которое будет заниматься обработкой обращений и информированием потребителей голосовыми каналами связи, сообщает пресс-служба предприятия.

Операторы Колл - центра круглосуточно, в телефонном режиме будут предоставлять информацию об отключениях и перебоях в электроснабжении, времени проведения восстановительных работ, оперативно консультировать абонентов и разъяснять им вопросы по тарифам, расчетам за потребленную электроэнергию, приборам учета, подключению к сети, задолженности, принимать жалобы на работу тех или иных подразделений общества и др. Работа Колл - центра предусматривает, мобильное реагирование во время восстановительных работ в сложных погодных условиях и внедрение системы самообслуживания в автоматическом режиме.

Номер многоканального телефона Колл - центра - 0-800-504-001.

Звонки со стационарных телефонов бесплатные, с мобильного - по тарификации оператора мобильной связи.

Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Актуальность
0/12
Автор
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов