«Дура перепуганная», - в николаевской поликлинике «радушно» встречают пациентов
"Дура перепуганная", - в николаевской поликлинике "радо" встречают пациентов.
Об этом жительница Николаева сообщила на сайте николаевского городского головы, рассказав, каким стрессом увенчался ее поход в городскую поликлинику №3 на улице Корабелов, 14:
“Я обратилась 14.10.2013 в Городскую поликлинику №3 в регистратуру с жалобой на острую боль в ухе, и температурой 38,5. Мне сказали: «что талонов к лору нет, подойдите в окошко за углом». После этого, я направилась к указанному окну. Где мне пришлось наблюдать картину, как женщина, выдающая амбулаторные карточки, минут 5 нагло грубила людям, которые к ней обращались. Когда подошла моя очередь, я обратилась, объяснив ситуацию, в ответ услышала, цитирую: «где твое заявление на обслуживание в этой больнице, так как ты прописана в другой области?», заметьте, что она обращается на « ты».
Я ответила: «что обслуживаюсь в этой больнице три года, и мое заявление написано». Она: «девушка ты что тупая, давай пиши заявление. Я отвечаю: «кто дал вам право со мной так разговаривать, вы кто такая? И почему вы меня оскорбляете?» Я за такое оскорбление могу и жалобу написать Главному врачу.
Она: « да мне посрать, кому ты, что напишешь, ты думаешь, что ты здесь первая писать будешь». Достает заявление, бросает, мне через окошко с криком на меня пиши. Я написала, пошла, подписала, пришла, отдала ей. Она: «иди к доктору спроси примет она тебя». Я сходила к доктору, спросила, она сказала: конечно, приму.
Я заняла очередь, и пошла опять в регистратуру, сказала: что доктор примет меня без талона. Она: «у тебя нет онкоосмотра, давай иди, проходи гинеколога». Я чуть не упала. Говорю ей: врач принимает до 16:30 уже 16:15, я не успею к лору. Давайте я схожу на прием к доктору, а потом пройду все остальное. Она мне говорит: «пока не пройдешь гинеколога, я не дам карточку к лору». Я была в шоке. Она села на стул и говорит на меня: «блин ну дура перепуганная».
Я чуть-чуть сознание не потеряла. Я в слезах вышла с этой больницы с температурой, больным ухом, оскорбленная с ног до головы, в шоке, села на маршрутку с дочкой, и поехала домой. Так объясните мне, пожалуйста, такое отношение ко мне это в порядке вещей, так и должно быть? Почему в больнице работают такие люди? Я прошу вас принять меры! Или я буду вынуждена, обратится в суд”, - сообщила женщина.