«Николаевоблэнерго» обиделось на клиентку и заговорило устами Ольги83?

На сайте Николаевского горсовета в разделе "жалобы" некая Ольга83 разместила гневный ответ на письмо клиентки  "Николаевоблэнерго", которой отрезали свет за долг в 10 грн.

“Не 10, а 44, и все по закону”, - такова суть ответа Ольги83. Либо все-таки "Николаевоблэнерго”?

Приводим полный текст сообщения:

“13 ноября на страницах нескольких интернет-изданий Николаева появилось очередное «громкое изобличение» николаевских энергетиков, которые «незаконно» отключили от электроснабжения бытового абонента. Основой статьи послужила жалоба жительницы областного центра, проживающей по ул. Космонавтов (это, кстати, Ленинский, а не Корабельный район, как было указано в одном из интернет-изданий, хотя данный факт не суть важен). Жалобу «оскорбленная» горожанка разместила на личном сайте городского головы Владимира Чайки. В своем «послании» она обвинила ПАО «Николаевоблэнерго» в том, что ее квартиру «за долг 10 грн. 98 коп. без предупреждения отключили, а потом содрали за подключение 210 грн. 29 коп.». Журналисты жалобу прочли, «подхватили» и растиражировали. Но, к огромному сожалению, не удосужились снять телефонную трубку и проверить информацию. Поэтому, вместо статьи с адекватным информационным поводом, на выходе получилось очередное необоснованное обвинение в адрес энергетиков.  А на самом деле, отключение было произведено абсолютно законно(!), с соблюдением всех необходимых формальностей. 10 октября 2012 года потребителем, под личную подпись (!), было получено предупреждение о том, что на его лицевом счету имеется задолженность, которую необходимо погасить. И только лишь через месяц(!), 12 ноября 2012 года, согласно требованиям Правил пользования электроэнергии, квартира была отключена от электроснабжения. Кстати, на момент отключения долг составлял 44 грн. 13 коп. А когда электроснабжение отключили женщина «разразилась праведным гневом» в адрес ПАО «Николаевоблэнерго». Слов, мягко говоря, нет. Ведь было же время на то, чтобы досконально разобраться во всех спорных вопросах и решить их. Ан нет. Ведь тогда бы не было причины создавать «общественный резонанс», обвиняя энергетиков в том, что они «собирают свои доходы таким постыдным способом». Подумаешь, долг за электроэнергию. Всего то. Тоже, кстати, абсолютно непонятная позиция некоторых потребителей, которые считают задолженность по оплате потребленной электроэнергии допустимой.  Но простите. Электроэнергия – это обычный товар, вот только продается он не в магазине. А если учесть тот факт, что в Николаевской области 467 тысяч (!) бытовых потребителей и каждый из них  недоплатит по 40 гривен, то  задолженность составит около 20 миллионов(!). А чем же тогда, скажите на милость, ПАО «Николаевоблэнерго» будет рассчитываться с Энергорынком, закупая электроэнергию для всех потребителей Николаевщины. Ведь это же элементарная арифметика, не «Бином Ньютона». Хотя и она, наверное, не всем доступна. Думать о себе – это хорошо, это правильно. Но иногда, нужно думать и об окружающих, а также о том, чем может обернуться такая вот «незначительность» в более серьезных масштабах. А относительно затрат на подключение «проштрафившегося» абонента, то и здесь ответ прост. Существует соответствующая Методика, утвержденная Национальной комиссией, которая осуществляет государственное(!) регулирование в сфере энергетики. И именно по этой Методике рассчитываются и утверждаются все расценки. Поэтому, в данном случае, жаловаться нужно только на самого себя. Долг, он  платежом красен”.

Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Актуальность
0/12
Автор
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов